Atm İzleme-Müşteri Temsilcisi İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Asya)(Ataşehir)
  • Finans - Ekonomi

GENEL NİTELİKLER

Bankacılık sektörünün önde gelen hizmet sağlayıcı kuruluşu olan Şirketimizde görevlendirilmek üzere aşağıda belirtilen genel niteliklere sahip ATM İzleme departmanında görev alacak, "ATM İzleme " takım arkadaşları aramaktayız.

  • Tercihen Üniversitelerin teknik bölümlerinden mezun
  • İyi bir diksiyona ve ses tonuna sahip
  • İletişimi ve kendini ifade yeteneği gelişmiş
  • İkna kabiliyeti güçlü
  • MS Office uygulamalarına hakim
  • 7/24 vardiyalı sistemde çalışabilecek,
  • Erkek adaylar için tercihen askerlik görevini tamamlamış veya 3 yıl tecilli.

İŞ TANIMI


  • ATM'lerin online izlenmesi,
  • ATM arıza/offline durumlarının takip edilerek gerekli bildirimlerin yapılması,
  • Şüpheli işlemlerin takip edilmesi ve raporlanması,
  • Dış firmalara ve banka ekiplerine raporlamaların yapılması,
  • Finansal olmayan itirazlar için ticket açılması,
  • IVR dan gelen telefonların doğru kanallara/bankalara iletilmesi