Havuz Birimi Back Office Yetkilisi İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
  • Avukatlık ve Hukuki Danışmanlık

GENEL NİTELİKLER

  1. Çağrı merkezi tahsilat birimi veya icra birimlerinde en az 1 yıl deneyimli,
  2. İyi seviyede YTS ve excel bilgisine sahip olan, (raporlama yapabilen)
  3. Tercihen eğitim seviyesi en az önlisans mezunu ve üzerinde olan,
  4. Sabırlı, müşteri ile empati kurabilen, ekip içinde iç motivasyonunu yüksek tutabilen,
  5. Dikkatli ve iş takip yeteneği kuvvetli


İŞ TANIMI

İlhan & Duman Avukatlık Ortaklığı; Türkiye çapında 700 kişilik kadrosuyla İdari Takip ve Yasal Takip tahsilat operasyonlarını yöneten, bireysel - kurumsal müşterilere hukuki danışmanlık ve avukatlık hizmeti veren köklü bir firmadır. Firmamızda görev alacak olan yetkilimizin iş tanımı:
  1. Farklı birim Back ofisten gelen ibranamelerin basılması ve kaşelenerek imzaya hazır hale getirilmesi, imzadan sonra Back Ofise geri gönderilmesi,
  2. Fazla yapılan tahsilatların iade süreçlerinin yönetimi,
  3. Bürolara haftalık olarak kapanan dosyalar listesini paylaşarak fek ve feragat yapılmasının talebini yapmak,
  4. Aylık olarak Havuz 1 ve Havuz 2 için MÜVÜ raporlarını oluşturmak ve birimlerle tek tek paylaşmak,
  5. Makbuzların takibi ve geldiğinde sistem üzerinden onayı,
  6. Büroların masraf avans taleplerinin karşılanması, bürolardan gelen masrafların back ofis tarafından girilmesi sonrası sistem üzerinden kontrol ve onayı, Büroların cari hesabının tutulması,
  7.  Haftalık Performans Raporlarının çıkarılması,
  8. Sisteme girilen tahsilatların takip ve kontrolü