GENEL NİTELİKLER
Duymer İşitme Cihazları Genel Müdürlüğü bünyesinde değerlendirilmek üzere “ Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi” arayışımız bulunmaktadır.
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
- Diksiyonu düzgün, iletişimi kuvvetli,
- Takım çalışmasına yatkın,
- Gece vardiyalı çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
- MS Office programlarına hakim,
- Telefonda satış/pazarlama alanında deneyimli,
- Sosyal medya hesaplarını etkin kullanabilen.
İŞ TANIMI
- Sosyal medya, WhatsApp, telefon reklamlar, panel vb. kanallardan sisteme düşen numaraları arayıp/cevaplayıp ilgilendikleri brim hakkında bilgi vermek ve randevuya dönüştürmek,
- Hastanenin iç ve dış haberleşme hizmetlerini görmek,
- Hasta sorularını en hızlı ve doğru şekilde cevaplamak, ilgili bölümlere yönlendirmek.