Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

- Telefon ile müşterilere yönelik aramalar gerçekleştirmek.

- Müşterilerden gelen telefon görüşmelerini yanıtlamak.

- Müşterilerin problemlerini dinleyerek doğru ve hızlı çözümler geliştirmek.

- Kendisine ait hedef arama kotalarını doldurabilmek için müşteri datalarını aramak.

- Müşteriler ile yapılan görüşmelerin kayıt altında tutulduğuna emin olarak görüşme yapmak.

- E-posta – ve diğer sosyal medyadan gelen taleplere hızlı bir şekilde dönüş yapmak ve çözümlemek

- Yaptığı tüm görüşme bilgilerini şirketin sistemine girmek.

- WebChat programını kullanıp müşteri potansiyeli sağlamak ve gelen talepleri karşılamak

- WebChat raporunu hazırlayıp birim yöneticisine raporunu sunmak

- İkna kabiliyeti yüksek

- Diksiyonu düzgün

- İletişim becerisi güçlü

- Yüksek motivasyona sahip

- Takım çalışmasına yatkın

- Esnek çalışma saatlerine uygun

- Bilgisayar becerisi yüksek

- İyi derecede office programlarını kullanabilen

- En az 1 yıl alanında tecrübeli

Not: İşkur destekli alımlar gerçekleşecektir.

Benzer İş İlanları

Yüz Yüze Müşteri Temsilcisi (Kocaeli)

• Kocaeli
• 04/01/2022

Müşteri Temsilcisi (Gebze)

• Kocaeli(Gebze)
• 04/01/2022

WEBHELP ÇAĞRI MERKEZİ VE MÜŞTERİ HİZMETLERİ A.Ş. Müşteri Temsilcisi

• Kocaeli(Gebze), İstanbul(Asya)(Kartal, Pendik, Tuzla, Çekmeköy)
• 04/10/2022

Müşteri Hizmetleri Uzmanı

• Kocaeli(Çayırova)
• 30/04/2022

Çağrı Merkezi Yetkilisi (Dışkaynak)

• Kocaeli
• 18/08/2022

Bireysel Hizmetler ve Satış Yetkilisi- Gebze

• Kocaeli(Gebze)
• 20/07/2022

Müşteri İlişkileri ve Pazarlama Elemanı

• Kocaeli(Gebze)
• 20/01/2022

BARSAN GLOBAL LOJİSTİK A.Ş. Müşteri Temsilcisi (Gebze)

• Kocaeli
• 04/07/2022