Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

Yüksekokul veya üniversite mezunu,

Tercihen Çağrı Merkezi konusunda 1 yıl deneyimli,

Ses tonu, diksiyonu düzgün, iletişim becerisi gelişmiş, iş takibinde başarılı, kişisel motivasyonu yüksek,

Dinamik ve yoğun çalışma ortamına uyum sağlayabilecek,

İkna kabiliyeti ve görev bilinci yüksek,

Ekip çalışmasına yatkın,

MS Office programlarını kullanabilen.

İŞ TANIMI

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi olarak görevlendirilmek üzere;

Müşteri çağrılarına cevap verecek,

Müşterilere ürün ve hizmetler hakkında bilgi verecek,

Adres ve telefon numaraları gibi müşteri bilgilerini alacak,

Müşteriden alınan sipariş bilgilerini sisteme girecek ve ilgili birimlere aktaracak,

İlgili departmanlarla işbirliği içerisinde çalışacak,

Müşteri şikayetlerini ele alıp çözecek veya ilgili birimlere aktaracak,

Hafta içi saat 9.00-18.30 Cumartesi günü saat 9.00-15.00 arasında çalışacak müşteri temsilcisi aramaktayız.

Benzer İş İlanları