Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Avr.)(Başakşehir)
  • Bilişim

GENEL NİTELİKLER

Haycall İletişim Hizmetleri bünyesinde görevlendirilmek üzere “Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi" pozisyonunda çalışma arkadaşları arıyoruz.

GENEL NİTELİKLER:

  • En az lise mezunu,
  • Tercihen çağrı merkezi alanında deneyimli,
  • İnsanlar ile iletişimi güçlü olan,
  • Diksiyonu düzgün ,
  • Özgüveni ve çalışma disiplini yüksek,
  • Başakşehir ilçesine ulaşım sorunu olmayan.


İŞ TANIMI :

  • Sipariş takibi yapabilecek,
  • Sesli ve yazılı kanallardan kullanıcı ve restoranlardan gelen talepler ve şikayetlerle ilgilenecek,
  • Çağrıları pozitif ve güler yüzlü yaklaşım ile belirlenmiş kurallar doğrultusunda yanıtlamak,
  • Çağrı Merkezi ve Santral sistemine gelen çağrıları cevaplamak ve ilgili prosedüre göre işlem yaparak çağrıyı sonlandırmak.