Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanı
İşveren Hakkında
- Şanlıurfa
- Telekomünikasyon
GENEL NİTELİKLER
Mayen, Türkiye'nin ve dünyanın önde gelen kurumları için çağrı merkezi ve katma değerli müşteri ilişkileri hizmetleri sunar.
Bu hizmetler arasında; müşteri hizmetleri, müşteri deneyimi ve iş içgörüleri, robotik süreç otomasyonu, dijital eğitim ve gelişim sistemleri, sosyal medya takip sistemi, insan analitiği, müşteri yolculuğu haritası, müşterinin sesi, insan kaynakları hizmetleri, bordro hizmetleri, muhasebe ve test hizmetleri gibi dış kaynak kullanımı hizmetleri mevcuttur.
Mayen; Türkiye'de 12 farklı lokasyonda 3.500'den fazla çalışma arkadaşı ve evden çalışma modeli ile hem Türkiye hem de dünya çapında önde gelen markalara; Almanca, Felemenkçe, Türkçe, İngilizce, Arapça, İtalyanca, İspanyolca, Yunanca, İbranice, Fransızca, Rusça ve Bulgarca olmak üzere 12 farklı dilde hizmet sunmaktadır.
Hizmet verdiğimiz sektörler arasında perakende, e-ticaret, bankacılık ve finans, telekomünikasyon, havayolu ve seyahat, yüksek teknoloji ve bilişim teknolojileri, medya, eğlence, enerji ve kamu hizmeti sektörleri yer almaktadır.
- En az Lise mezunu olan
- Gerektiğinde home office çalışabilme imkanı olan
- Evinde minimum 16 Mbps hızında internete sahip olan
- Bilgisayar ve çoklu ekranları etkin bir şekilde kullanabilen
- Etkin İletişim ve İkna becerilerine sahip olan
- Müşteri odaklı hizmet anlayışına sahip olan
- Takım oyuncusu olan ve işbirliği bakış açısıyla ilerleyebilen
- Çözüm ve hedef odaklı çalışabilen
- İnisiyatif alma ve karar verme becerileri gelişmiş olan
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış olan
- Şanlıurfa'da ikamet eden
GÖREV TANIMI
- Müşteri görüşmelerinin zamanında yapılması ve sonuçlandırılması
- Müşteriye bilgi verilmesi
- Müşterinin soru ve sorunlarına çözüm bulunması
- Beklenen hizmet ve kalite standartlarını karşılayarak, müşteri güveninin sağlanması
- Pozitif yaklaşım ile müşteri memnuniyetini sağlanması
Benzer İş İlanları
Turkcell Global Bilgi
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi - Şanlıurfa
Şanlıurfa Inbound Müşteri Temsilcisi
Müşteri Hizmetleri ve Çağrı Merkezi Elemanı
Satış Danışmanı ( Şanlıurfa Piazza )
Lav Medya Yayıncılık Reklam Yazılım Tasarım Organizasyon San. Tic. Ltd. Şti.
Kurumsal Satış Temsilcisi
Satış Danışmanı ( Şanlıurfa Piazza Avm)
Mağaza Satış Temsilcisi (Danışman)
Müşteri Temsilcisi - Şanlıurfa
Şanlıurfa Outbound Müşteri Hizmetleri Asistanı
Kurumsal Satış Temsilcisi
Colin's Satış Danışmanı (Şanlıurfa Piazza)
Bebekolog/Part Satış Danışmanı - Şanlıurfa Novada
