Şanlıurfa lokasyonumuzda, Inbound Müşteri Hizmetleri projesinde “Müşteri Temsilcisi” olarak görevlendirilmek üzere takım arkadaşları aramaktayız.
• En az lise mezunu olan,
• Esnek çalışma saatleri ve vardiyalı çalışma saatlerine uyum gösterebilecek,
• MS Office ve genel bilgisayar kullanımına hakim,
• Takım çalışmasını seven,
• Diksiyonu düzgün,
• İletişim yeteneği güçlü olan,
• İkna kabiliyeti yüksek,
İŞ TANIMI
• Gelen çağrıları pozitif ve güler yüzlü yaklaşım ile belirlenmiş kurallar doğrultusunda yanıtlamak,
• Müşteri taleplerine ve beklentilerine uygun çözümler bulmak,
• Gerekli durumlarda ilgili birimlere yönlendirilmesini ve takibini sağlamak.