GENEL NİTELİKLER
Çağrı Merkezi Görevlisi/ Call Center /Uluslararası Çağrı Merkezi Personeli
- Ön lisans veya Lisans mezunu
- Tercihen hastane çağrı merkezi ve hukuk ofisi çağrı merkezi tecrübesi olan,
- Diksiyonu düzgün, iletişimi kuvvetli ve ikna kabiliyeti yüksek,
- Ana dil seviyesinde Almanca bilen
- Uzun soluklu çalışmayı ilke edinmiş,
- Hedef odaklı çalışmayı seven ve uygulayabilen,
- Türkçe, İngilizce ve Almanca dillerine hakim,
- Analitik düşünebilen, detaylara dikkat eden, çözüm odaklı ,
- Sistemli ve düzenli çalışma yeteneğine sahip olan,
- Sağlık ve Hukuk sektöründe Çağrı Merkezi ya da Santral görevlisi olarak tercihen 1-3 yıl deneyimli,
- İkinci yabancı dil tercih sebebidir,
- Tercihen alacak tahsilatı deneyimi olan, Telefon görüşmelerinde girişken ve ikna kabiliyeti yüksek olan,
- Özgüveni yüksek, iş hakkında bilgi sahibi ve işini severek yapabilecek,
- Ofis programlarını kullanabilen, hızlı ve aktif olan,
- Diksiyonu düzgün, sözlü ve yazılı iletişimi kuvvetli,
- Takım çalışmasına yatkın,
- Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek,
- Esnek çalışma saatlerine ayak uydurabilecek,
- İnsan ilişkilerinde başarılı olup, enerjisini üst düzeyde tutabilen,
- Dinamik ortamları seven, “Pozitif ve Enerjik”.Tercihen sigara kullanmayan,
- 18 - 30 yaşları arasında bay/bayan,Analitik düşünebilme yetisine sahip, detaylara önem veren, hedef ve sonuç odaklı,
- Almanca ve İngilizce gelen çağrıları rahatlıkla cevaplayabilecek, hedeflerimize ulaşmada takımımıza katkı sağlayacak, alanlarında deneyimli "Çağrı Merkezi Personeli (Müşteri Temsilcisi)”arayışımız bulunmaktadır.