Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

Medikal Estetik, Zayıflama Tedavileri, Cilt Bakımları ve Plastik Cerrahi Uygulamaları’ nda faaliyet gösteren, yüzde yüz Türk sermayeli olan Linemed Estetik Klinik Merkezi; içinde bulunduğu sektörde hedeflerini gerçekleştirerek büyümeye devam etmektedir.

Kliniğimizin İstanbul Yenisahra lokasyonunda görevlendirmek üzere “Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi” aranmaktadır. Pozisyon ile ilgili görev tanımı ve uygun adayların taşıması gereken özellikler aşağıda yer almaktadır.

· Tercihen MYO mezunu,
· Tercihen İngilizce diline hakim,
· Yoğun telefon trafiğini yönetebilecek,
· Planlama ve organizasyon yeteneği olan,
· Diksiyonu düzgün, iletişim becerisi ve ikna kabiliyeti yüksek,
· Gelişim ve yeniliklere açık,
· Takım çalışmasına yatkın,
Esnek çalışma saatlerine uygun,
Sosyal medya(instagram) hakim,

İŞ TANIMI

· Hızla büyümekte olan estetik klinik merkezimizin hizmetleri doğrultusunda gelen çağrıları karşılamak ve müşteri memnuniyetini sağlamak,

· Randevu taleplerinin değerlendirilmesi, doğru bilgilendirme ve yönlendirilmenin sağlanması,

· Randevuların sistem kayıtlarının gerçekleştirilmesi ve takibinin yapılması,

· Ürünler ve hizmetlerimiz hakkında detaylı bilgi verilmesi,

· Cevapsız çağrılara gün içerisinde geri dönüş yapılması, taleplerin, şikayetlerin değerlendirilmesi ve yönlendirilmesi,

· Yapılan telefon görüşmeleri ve raporların kayıtlarının tutulması

Benzer İş İlanları