Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

Kaliteyi, şıklığı ve estetiği tasarlıyoruz. Hergün ofislerimizden, fabrikalarımıza kadar tüm çalışanlarımız, bilgi birikimi ile hayallerini Chakra markası paydasında birleştiriyor.

Ya siz, siz hala Chakra'da değil misiniz ?

Tercihen ön lisans veya lisans mezunu,

Müşteri ilişkileri, satış veya satış sonrası destek alanında en az 2 yıl çağrı merkezi deneyimi olan,

Ses tonuna ve diksiyonuna güvenen, telefonda akıcı ve etkin konuşabilen,

Dinamik çalışma ortamına ve yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek, ekip çalışmasının önemini bilen ve uygulayan,

Motivasyonu ve enerjisi yüksek olan,

Çözüm odaklı ve hızlı karar verebilen,

Dinleme ve problem çözme becerisine sahip,

Vardiyalı çalışabilecek,

Sorumluluk sahibi, dürüst, güvenilir, öğrenmeyi, titiz ve özenli çalışmayı seven,

Ms Office programlarını aktif olarak kullanabilen,

Dış görünüşüne özen gösteren,

Tercihen İstanbul Beykoz'da ikamet eden,

İŞİN TANIMI

Markanın çağrı merkezi biriminde mail ve telefon ile gelen müşteri taleplerine dönüş yapıp, çözüm uygulayabilmek
Müşterilerin bilgi, işlem, tahsilat, şikayet, öneri vb. içerikli çağrılarını şirketin müşteri hizmetleri politikası ,kalite hedefleri ve iş talimatları doğrultusunda karşılamak
Olası müşteri şikayetlerini çözmek, sorunları doğru analiz ederek ilgili bölümlere aktarmak,
Belirlenen datalar üzerinden dış aramalar yapmak.

Benzer İş İlanları