Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanı

İşveren Hakkında
 İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

  • En az lise mezunu,
  • En az 2 yıl çağrı merkezi tecrübesi olan
  • CRM, ERP, MS Office (Outlook, Excel, Word vb.) bilgisayar programlarında deneyimli,
  • Enerjisi yüksek, disiplinli, sorumluluk sahibi, problem çözme becerisine sahip,,
  • Avrupa yakasında ikamet eden (tercihen B. Çekmece - Avcılar arası),
  • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.

İŞ TANIMI

  • Çağrı Merkezine gelen çağrıları cevaplaması ve gerektiğinde ilgili bölümlere yönlendirilmesi,
  • Gerekli durumlarda outbound aramaların yapılması,
  • Müşteri talep ve şikayetlerin karşılanması ve müşterilerin bilgilendirilmesi.