Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Görev tanımı:

· 08:30-18.00 mesai saatleri arasında borçlularımız ile görüşerek kendilerini finansal özgürlüklerine kavuşturmak için alternatif çözümler sunmak, uzlaşma sürecini yönetmek,

· Üzerindeki dosyaların hukuki işlemlerinin aşamalarını ve içeriklerini takip ederek , bu bilgileri tahsilatın sağlanması için borçlu iletişiminde kullanmak,

· Portföyündeki dosyaları düzenli olarak arayarak, borçlularımız ile günün koşullarına uygun çözümler üzerinden konuşarak iletişim sağlamak,

· Görevi ifa ve geliştirme ile ilgili kendisinden istenen raporları hazırlamak,

· Tahsilat sağlamak amacıyla gerekli araştırmaları gerçekleştirmek,

· Hedef yolunda, gerektiğinde ilave çalışmaları ve görüşmeleri, planlı bir şekilde gerçekleştirmek

İstenen Nitelikler:

· Minimum ön lisans, tercihen lisans mezunu,

· Tercihen çağrı merkezi sektöründe 1 yıl ve üzeri çalışma deneyimine sahip,

· MS Office programlarına hakim,

· Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış olmak

Benzer İş İlanları