Çağrı Merkezi Operatörü İş İlanı

İşveren Hakkında
  • Ankara(Çankaya)

GENEL NİTELİKLER


2004 yılı Kasım ayında faaliyetine başlayan MAYAGÖZ, 2009 yılı Eylül ayından itibaren Eti Mahallesi Celal Bayar Bulvarı Tok Sokak No:7 Maltepe-Çankaya/ANKARA adresinde faaliyetine devam etmektedir.
5000 m² kapalı alan içerisinde bulunan, 5 özel donanımlı ameliyathanesi, tek ve çift kişilik özel odaları, engelli ve yaşlılara özel imkanları, ücretsiz otoparkı, kafeteryası, bebek bakım odası, çocuk oyun alanı, doğal alan ve mescidi ile sizlerin rahatlığı ve memnuniyetine yönelik imkanlarıyla Türkiye'nin önemli göz sağlığı kurumlarından biri olarak hizmet vermektedir.
Günlük 500 muayene ve 100 ameliyat kapasitesi ile hafta içi her gün ve Cumartesi günü;

  • Glokom
  • Katarakt
  • Kornea-Konjonktiva ve Kontak Lens
  • Oküloplasti
  • Refraktif Cerrahi - Excimer Laser
  • Refraktif Cerrahi - Diğer Uygulamalar
  • Retina
  • Şaşılık ve Çocuk Göz Hastalıkları

Tıbbi birimlerinde; Katarakt (fako) ve Excimer Laser uygulamaları başta olmak üzere, glokom, retina dekolmanı, vitroretinal cerrahi, oküloplastik cerrahi, gözyaşı kanal tıkanıklığı, şaşılık ameliyatları vb. konularında uzman ve tecrübeli hekimlerimiz ve personel kadromuzla güvenle hizmet vermekteyiz.
Kurumumuzda değerlendirilmek üzere "Çağrı Merkezi Operatörü" aramaktayız.


Genel Özellikler

  • Dinamik, güler yüzlü, hoşgörülü, sabırlı
  • Diksiyonu düzgün
  • İletişim yeteneği kuvvetli, eğitime ve gelişime açık
  • Analitik düşünen, teknoloji ve yenilikleri takip eden, çözüm odaklı
  • Ekip çalışmasına yatkın
  • Ankara'da ikamet eden
  • Tam zamanlı çalışacak
  • Tercihen sigara kullanmayan


Teknik Özellikler

  • Telefonda hizmet vermekten keyif alan, ikna kabiliyeti yüksek, akıcı ve etkin konuşabilen,
  • Diksiyonu düzgün ve insanlara her zaman sesindeki enerjiyi yansıtabilen,
  • Çağrı Merkezi ve Santral sistemine gelen çağrıları cevaplayarak ve ilgili bölümlere yönlendirebilecek,
  • Çağrı Merkezi'ne gelen doktor randevu taleplerini karşılamak ve gerekli organizasyonu yapmak,
  • Randevu almak isteyen hasta ve hasta yakınlarına belirlenmiş standartlar dahilinde randevu vermek,
  • Muayene ve tetkik ücretleri ile anlaşmalı kurumlar hakkında bilgi vermek,
  • Belirlenen çağrı ve konuşma standartları doğrultusunda hasta ve hasta yakını memnuniyetinin sağlamak,
  • Motivasyonu yüksek, sabırlı, işini seven, düzenli, çalışkan, zaman yönetimi konusunda hassas,
  • Analitik düşünme ve hızlı problem çözme yeteneği gelişmiş,
  • Yoğun iş temposuna ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
  • Çalışma gün, saatlerine ve mola, yemek düzenine uyum gösterebilecek,