Çağrı Merkezi Özel Kanallar Birim Yöneticisi İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
- Bankacılık
GENEL NİTELİKLER
Geleceğin bankacılığı için kuralları birlikte koymaya ve Fibabanka’nın bir parçası olmaya ne dersin?
Sen de çığır açan işler yapmak, teknolojinin ve dijital dünyanın yeniliklerini deneyimlemek ve sınırlarını zorlamak istiyorsan, ilanımıza göz atabilirsin.
Alanında fark yaratacak, yenilikçi, dinamik bir ekiple bankacılığın kurallarını değiştirirken, beraberinde sektörü de dönüştüren Fibabanka’ya katılmak için başvuru detaylarına aşağıda ulaşabilirsin.
Genel Nitelikler
- Üniversitelerin Matematik, Mühendislik ve ilgili diğer bölümlerinden mezun,
- En az 3 yılı yöneticilik olmak üzere 5 yıl üstünde deneyimi olan,
- Çağrı merkezi ve bankacılık konularında bilgisi olan,
- Süreç geliştirme deneyimi olan,
- Veri ile çalışma alışkanlığı yüksek,
- Planlama, takip ve organizasyon yeteneğine sahip,
- İyi derecede İngilizce bilen
- Problem çözme yeteneği gelişmiş ve konulara proaktif yaklaşabilen,
Görüntülü Bankacılık, Remote RM ve Inbound çağrı süreçlerinde;
- Verimlilik ve satışların arttırılmasına yönelik çalışmalar yapmak,
- Hizmet kalitesini arttırmak ve müşteri deneyimini iyileştirmek,
- Dönüşüm stratejilerini planlamak ve yönetmek.
