Çağrı Merkezi Sorumlusu İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Şerifali Ümraniye Genel Merkez lokasyonlu Kendi şirketimizin yazılım destek Çağrı Merkezi'mizdeçağrı merkezi sorumlusu olacak görevlendirilmek üzere;

· Tercihen üniversite, en az lise mezunu,

· Telefonda akıcı ve etkin iletişim yeteneğine sahip

· Diksiyonu düzgün,

· Takım çalışmasına yatkın,

· Öğrenmeye ve kendisini geliştirmeye istekli,

· İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden, takım arkadaşı arayışımız bulunmaktadır.

İŞ TANIMI

· İlgili personel ,Gelen çağrıların karşılanması ,İlgili personellere yönlendirilmesi ve takibinden sorumludur.

· Yazılım destek departmanına gelen çağrıların şirket içerisindeki ilgili destek personellere yönlendirilmesi

· Aciliyeti olan çağrıların Proje yöneticisi arkadaşlarla paylaşılması

· Destek sayılarının rutin olarak kontrol edilmesi ve yöneticilere raporlanması

· Açılan destek takibinin yapılarak ,sürecin sonlandırılmasının ve müşterinin bilgilendirilmesi

Benzer İş İlanları

Çağrı Merkezi Elemanı

• İstanbul(Asya)(Ataşehir)
• 18/01/2022

Çağrı Merkezi Yöneticisi / Yönetmeni

• İstanbul(Asya)
• 07/01/2022

Çağrı Merkezi Elemanı

• İstanbul(Asya)(Pendik)
• 14/01/2022

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

• İstanbul(Asya)(Kadıköy)
• 10/03/2022