Çağrı Merkezi Takım Lideri - Karabük İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

• En az Önlisans veya Lisans mezunu
• Çağrı Merkezi Takım Lideri alanında en az 1 yıl tecrübesi bulunan
• Müşteri Temsilciliği pozisyonunda en az 3 yıl tecrübesi bulunan
• Analitik bakış açısı ve problem çözme becerisine sahip olan
• Teknolojiyi ve yenilikleri yakından takip eden, öğrenmeye ve gelişmeye açık
• Yazılı ve sözlü iletişimi becerisi yüksek olan
• Ekip çalışmasına yatkın olan
• MS Office programlarını etkin olarak kullanabilen
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış olan
• Karabük'te ikamet eden/edebilecek olan

İŞ TANIMI

• Ekibinin performansından, iç/dış müşteri memnuniyeti sağlanmasından ve takımının hedeflerinin başarılmasından sorumlu olunması

• Ekibinin hedeflerine ulaşması için gerekli koçluk ve yönlendirmelerin yapılması, kişisel gelişimlerinin izlenmesi, ekibinin gelişmesi için gerekli desteği verilmesi

• Ekip motivasyonunun sağlanması, takım bilincinin oluşturulması

• Dış müşteri ile etkin iletişimin sağlanması

• Sorumluluğundaki süreçlerin yürütülmesi, iyileştirilmesi ve geliştirilmesi amacıyla çalışmaların başlatılması ve sonuçlarının değerlendirilmesi

Benzer İş İlanları

Karabük Şube Müdürü

• Karabük
• 24/02/2022

Karabük - Mağaza Müdür Yardımcısı

• Karabük
• 02/01/2022

Katılımevim Otomotiv İletişim Organizasyon Pazarlama Sanayi ve Ticaret A.Ş.

Karabük Satış Uzman Yardımcısı

• Karabük
• 25/10/2021

Tıbbi Satış Mümessili-Karabük

• Karabük
• 11/11/2021