Çağrı Merkezi - Teknik Destek Müşteri Temsilcisi İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Comdata, Müşteri Etkileşim ve Süreç Yönetimi'nde lider yenilikçi global servis sağlayıcıdır. 1987'den beri markalarımızın, müşteri değerlerini en üst seviyeye çıkarma konusunda uzun vadeli iş ortağıyız. Uluslararası hizmet ağımızı güçlü yerel uzmanlıkla birleştirerek, 50.000'in üzerinde tutkulu çalışanımızla 4 kıtada ve 22 ülkede 30 dilde hizmet sunuyoruz. Hizmet portfolyomuz; müşteri etkileşimlerinin ve süreçlerinin dış kaynak kullanımı, müşteri deneyimi danışmanlığı ve insan, süreç ve teknolojinin akıllıca harmanlanmasıyla elde edilen çözümleri içeriyor. Merkezi Milano'da bulunan Grubumuz, 2018 yılında telekom, enerji, bankacılık, endüstri, perakende ve e-ticaret alanındaki en büyük markalardan oluşan 670'den fazla müşteriye hizmet vermektedir.

Çağrı Merkezi Sektöründe Teknik Destek Müşteri Temsilcisi olarak istihdam edilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip takım arkadaşları arıyoruz.

GENEL NİTELİKLER

• Bilgisayar Programcılığı MYO mezunu veya liselerin ilgili bölümden mezun,
• Diksiyonu düzgün ve iletişim becerileri gelişmiş,
• Müşteri ile etkin iletişim kurabilen ve müşteri bağlılığı yaratabilecek yetkinliğe sahip,
• Hatasız ve müşteri odaklı çalışmaya özen gösteren,
• İyi derecede MS Office programları ve hızlı klavye kullanımı becerisi olan,
• Problem çözme becerisine sahip,
• Takım çalışmasına uyumlu,
• Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek ve vardiyalı çalışabilecek,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecil ettirmiş,

Yardım masası, telefon ve mail kanalı ile gelen arıza bildirimlerinin ön kontrollerini yapmak ve sorun ile ilgili firmalarla arıza süreçlerini takip ederek yönlendirme yapmak,

Ürün ve Hizmetlerle ilgili bilgi seviyesini sürekli güncel tutmak.

Benzer İş İlanları

LİNE TELEKOMÜNİKASYON DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

• İstanbul(Asya)
• 25/02/2022

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

• İstanbul(Asya)(Kartal)
• 09/02/2022

Çağrı Merkezi Elemanı

• İstanbul(Asya)(Ümraniye)
• 19/04/2022

503 Backend fetch failed

• İstanbul(Asya)
• 12/02/2022

Müşteri Hizmetleri - Maltepe (Tam Zamanlı)

• İstanbul(Asya)
• 26/03/2022

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

• İstanbul(Asya)
• 22/02/2022

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

• İstanbul(Asya)(Kadıköy)
• 05/04/2022

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

• İstanbul(Asya)
• 17/05/2022

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

• İstanbul(Asya)
• 08/02/2022