Çağrı Merkezi Uzman Yardımcısı (Inbound) İş İlanı

İşveren Hakkında
 İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

  • Inbound çağrılarda görevlendirilecek,
  • İnsan ilişkileri güçlü,
  • Müşteri odaklı, rekabetçi ve gelişime açık,
  • Analitik düşünebilen, yaratıcı ve açık fikirli,
  • Takım çalışmasına yatkın,
  • Ofis programlarını kullanabilen,
  • Tercihen İngilizce çağrı karşılayabilecek,
  • 7/24 Vardiya sisteminde çalışabilecek,
  • Sınırları zorlayan, cesur ve açık fikirli,
  • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış.

Önemli not: İçinde bulunduğumuz süreçte çalışmanın evden sürdürülmesi nedeniyle, evde gerekli çalışma ortamı ve internet altyapısının olması gereklidir.


İŞ TANIMI

  • Banka müşterilerinin finansal işlem talepleri ile bilgi taleplerini kurum imajını ön planda tutarak, belirlenmiş servis düzeyinde ve nezaket kuralları çerçevesinde yerine getirmek.