Canlı Destek Operatörü / Müşteri Hizmetleri İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Avr.)
  • Holding / Şirketler Grubu

GENEL NİTELİKLER

  • En az lise, tercihen üniversite veya yüksekokul mezunu,
  • Takım çalışmasına yatkın,
  • Diksiyonu düzgün ve kendini iyi ifade edebilen,
  • Hızlı klavye kullanabilen, yazılı iletişimde iyi,
  • Motivasyonu yüksek, iletişimi kuvvetli, sonuç odaklı,
  • Düzenli, titiz ve özenli çalışan, yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilen,
  • MS Office uygulamalarına hakim,
  • Tercihen benzeri bir pozisyonda en az 1 yıl deneyimli,(Müşteri hizmetleri, Müşteri İlişkileri, Yazılı İletişim kanalları)
  • Müşteri memnuniyetini işinin her aşamasında ön planda tutabilecek, müşteri odaklı,
  • 7/24 vardiyalı çalışabilecek,
  • Erkek adayların askerlik hizmetini tamamlamış, ya da en az 2 yıl tecilli
Takım arkadaşları arıyoruz.

İŞ TANIMI

S Sport Plus çağrı merkezinde görevlendirilmek üzere;
  • Müşterilerden gelen tüm talep, öneri ve şikayeti verilen yetki ve insiyatifler doğrultusunda sonuçlandırmak, ilgilisine bilgi aktarımını sağlamak, doğru bilgi aktarımı ve kaliteli, hizmetle müşteri memnuniyetini sağlamak.