GENEL NİTELİKLER
- En az lise, tercihen üniversite veya yüksekokul mezunu,
- Takım çalışmasına yatkın,
- Diksiyonu düzgün ve kendini iyi ifade edebilen,
- Hızlı klavye kullanabilen, yazılı iletişimde iyi,
- Motivasyonu yüksek, iletişimi kuvvetli, sonuç odaklı,
- Düzenli, titiz ve özenli çalışan, yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilen,
- MS Office uygulamalarına hakim,
- Tercihen benzeri bir pozisyonda en az 1 yıl deneyimli,(Müşteri hizmetleri, Müşteri İlişkileri, Yazılı İletişim kanalları)
- Müşteri memnuniyetini işinin her aşamasında ön planda tutabilecek, müşteri odaklı,
- 7/24 vardiyalı çalışabilecek,
- Erkek adayların askerlik hizmetini tamamlamış, ya da en az 2 yıl tecilli
Takım arkadaşları arıyoruz.
İŞ TANIMI
S Sport Plus çağrı merkezinde görevlendirilmek üzere;- Müşterilerden gelen tüm talep, öneri ve şikayeti verilen yetki ve insiyatifler doğrultusunda sonuçlandırmak, ilgilisine bilgi aktarımını sağlamak, doğru bilgi aktarımı ve kaliteli, hizmetle müşteri memnuniyetini sağlamak.