Müşteri İlişkileri Uzman Yardımcısı İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Avr.)(Şişli)
  • İnternet

GENEL NİTELİKLER

2006 yılında kurulan, milyonları aşkın üyesiyle, her geçen yıl hızla büyüyen Türkiye'nin en güçlü takımı Nesine.com, ilk 11'in vazgeçilmezi olacak oyuncularını arıyor.

Spor Toto Teşkilat Başkanlığı ve Milli Piyango'nun yasal elektronik bayisi Nesine.com ile şampiyonların ligine hazır mısın? Öncü ve yenilikçi bir bahis sitesinde; yaratıcı projelerinle gole gideceğin, yeteneklerini kulübede değil sahada göstereceğin, rakipleri stratejik çalımlarla şaşırtacağın, takım arkadaşlarınla paslaşacağın, sürekli atak oynayan, her anı heyecan dolu bir kariyer arıyorsan, bu forma senin.

Türkiye'nin en çok tavsiye edilen bahis sitesinde oyuna girmek için daha ne bekliyorsun?

Genel Nitelikler

  • Telefon ile güçlü iletişim becerisine sahip, diksiyonu düzgün,
  • Müşteri ihtiyaçlarını doğru analiz edebilen,
  • En Az 2 Yıl Müşteri Hizmetleri bölümlerinde, tercihen üst segment veya şikayet yönetimi, backoffice departmanlarında deneyim sahibi,
  • En az ön lisans veya lisans mezunu,
  • İç motivasyonu, enerjisi, olumlu yaşam algısı yüksek,
  • Seri, hızlı ve kaliteli dış arama yapabilme kabiliyeti olan, zaman yönetimi konusunda başarılı,
  • Bilgi güvenliği konusunda özenli, kurumsal müşteri bilgi güvenliği konusunda dikkatli,
  • Müşteri Odaklı hizmet anlayışı ile müşteri bağlılığı yaratmak için maksimum çabayı gösteren ,
  • Ofis programlarını etkin şekilde kullanabilen,
  • Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek.

İş Tanımı

Müşteri İlişkileri Bölümü aşağıdaki görevleri eksiksiz yerine getirir;

  • Tüm iletişim kanallarındaki temasları izleyerek üyelerden gelen talep, bilgi alma ve şikayet ihtiyaçlarını eksiksiz şekilde karşılamak, telefonla müşteri desteği vermek.
  • Yönetimsel özel projeler için dış arama çalışmalarını eksiksiz olarak yerine getirmek.

Müşteri İlişkileri Ekibimizde görev almak üzere "Müşteri İlişkileri Uzman Yardımcısı" arayışımız bulunmaktadır.