CRM Sorumlusu İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

İş Tanımı

1970 yılından bu güne, Otomotiv Sektöründe attığı adımlar ve Mercedes-Benz müşterilerinin güveni ile büyüyen Hastalya Otomotiv;

· Avrupa’nın en güzide showroomunda ve önceliği müşteri memnuniyeti olan deneyimli ekibiyle SATIŞ,

· İşini tecrübe, teknoloji ve tutkusuyla birleştirmiş eğitimli teknik ekibiyle SERVİS ve 32.000 pozisyon

· Mercedes-Benz 'in öngördüğü orijinal yedek parça deposuyla YEDEK PARÇA hizmetlerini;

Avrupa standartlarında ve Güven, Kalite, Memnuniyet anlayışı ile vermektedir.

Satış ve Satış sonrası hizmetlerini sürekli geliştiren Hastalya Otomotiv; ekibinin başarılı bir parçası olacak, Denizli lokasyonumuzda görev alacak Pazarlama İletişimi ve CRM Sorumlusu arıyoruz.

· Yıllık bütçe ve Mercedes-Benz iletişim planı paralelinde stratejik iletişim planı oluşturulması,

· İletişim planı doğrultusunda aksiyonlar alınması ve takibinin gerçekleştirilmesi,

· Bayi pazarlama etkinliklerini organize etmek,

· Özel gün kutlamalarının bayi ayağının yürütülmesi ve müşterilere özel gün iletişimlerinin gerçekleştirilmesi,

· Arama motorları performansının iyileştirilmesi,

· Sosyal medya yıllık bütçesinin belirlenmesi ve dijital pazarlamadan onay alınması.

· Aylık içerik planlamaların yapılması,

· Hesapların yönetimi, raporlanması, reklam yönetimi,

· Bayi adına yapılan SMS, MMS, e-mail, arama, posta gibi iletişimlerin müşterilere ürün grubu bazlı olarak hangi frekansta yapıldığının raporlama anlamında takibi,

· Satış danışmanlarının performanslarını değerlendirici Lead raporlarını hazırlamak,

· Marka hedefleri doğrultusunda ve potansiyel müşterilere ulaşmak amacı ile çeşitli işbirlikleri yaparak, hedef müşterilere ulaşmak ve iletişimde bulunmak,

· Rakip markaların aksiyonlarını ve iletişimlerini takip ederek aylık olarak raporlanması ve bayi içerisinde paylaşılması,

· Bayi satış takip sürecinin geliştirilmesi, mevcut CRM süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik önerileri paylaşmak,

· Müşterilerle kurulan etkileşimlerdeki davranışlarını izlemek, alışkanlık ve eğilimlerini analiz etmek,

· Müşteriler ile tercih ettikleri iletişim kanalı üzerinden iletişim kurulmasının kontrol ve koordinasyonunu sağlamak,

· Mevcut iletişim kanallarında dijital teknolojilerin gelişiminin ve uygulanmasının takibini yapmak,

· Müşteri etkileşimi kapsamında çalışılan ajanslar ve firmalar ile süreç yönetimi sağlamak ve takibini yapmak.

Aranan Nitelikler

· Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,

· Otomotiv sektöründe deneyimli,

· Tercihen benzer pozisyonlarda tecrübesi olan,

· Diksiyonu düzgün, insan ilişkileri kuvvetli,

· Organizasyon becerisi yüksek, zamanı etkin kullanabilen,

· Sözlü ve yazılı iletişim becerileri güçlü,

· Çözüm odaklı ve ikna kabiliyeti yüksek,

· İyi derecede MS Office programlarını kullanabilen,

· Planlama, iş takibi, raporlama ve analiz yeteneği yüksek,

· Şirket prensiplerini benimseme ve temsil yeteneği yüksek,

· Yoğun ve hareketli iş temposuna ayak uydurabilen,

· Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,

· Denizli'de ikamet eden ve / veya edebilecek.

Benzer İş İlanları

Dikişsiz Giyim Müşteri Temsilcisi

• Denizli
• 04/01/2022

İşe Alım Uzmanı

• Denizli(Honaz)
• 01/06/2022

Resepsiyonist

• Denizli(Merkez)
• 28/07/2022

Üst Düzey Yönetici Asistanı

• Denizli(Merkez, Pamukkale)
• 31/12/2021

Bilgi İşlem Elemanı

• Denizli(Merkez)
• 05/03/2022

Mağaza Müdürü – Denizli

• Denizli
• 11/03/2022

Satın Alma Uzman Yardımcısı

• Denizli(Merkez)
• 21/01/2022

Satış Temsilcisi (Metal)

• Denizli
• 16/02/2022

Stok Yöneticisi

• Denizli
• 05/06/2022

Ambar Yardımcı Operatörü

• Denizli
• 04/02/2022

Test Operatörü Yardımcısı

• Denizli
• 07/03/2022

Mermer Satış ve Pazarlama

• Denizli
• 05/02/2022

Denizli Şube Müdürü

• Denizli
• 22/02/2022

Hafif Ticari Araçlar Satış Danışmanı

• Denizli
• 23/06/2022

Satış Danışmanı (Batı Otomotiv - Uşak)

• Uşak
• 19/07/2022

Müşteri İlişkileri Sorumlusu

• Antalya(Döşemealtı)
• 04/02/2022

Denizli Saha Satış Temsilcisi

• Denizli
• 17/01/2022

Satış Temsilcisi (Otomotiv)

• Denizli
• 15/02/2022