CRM ve Veri Analitiği Uzmanı İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
- Yazılım, Telekomünikasyon, E-ticaret
GENEL NİTELİKLER
Bircom Ailesi olarak, ses ve görüntüleme ürünleri üzerine çözüm üreten firmamızaSr.Crm ve Veri Analitiği Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.
Seni Neler Bekliyor, Sorumlulukların Neler Olacak?
- CRM altyapısının geliştirilmesi için ihtiyaçları belirlemek, süreçleri tasarlamak ve proje yönetimini yapmak,
- CRM projesinde yer alarak ve baştan sona kadar süreci yürütmek,
- Veri setlerini ve birçok değişkeni içeren karmaşık analizlerin detaylarını anlamak ve incelemek,
- Ticari sonuçlar yaratacak analizler yapıp öngörüler sunmak,
- Verileri ve müşteri öngörülerini başarılı pazarlama stratejileri için sentezlemek ve yorumlamak,
- Üst yönetim tarafından takip edilen kritik gösterge raporlarını ve analizlerini düzenli olarak oluşturmak, gerekli yorumlamaları yaparak ilgili birimler ile işin geliştirilmesine katkıda bulunmak,
- Belirlenen CRM raporlarını aylık/haftalık periyotlarda oluşturmak, takip etmek ve gerekli iyileştirme aksiyonları önermek,
- Pazar gelişim raporlarını takip etmek, fırsatları tespit ederek gerekli aksiyonları önermek,
- Ürün ve müşteri profilleme, müşteri segmentasyonu, churn, sepet analizleri ve diğer tüm müşteri analitiği çalışmalarını yürütmek ve segment bazlı müşteri yönetimine destek olmak,
- Müşteri profillerine uygun gerçekleşen kampanyaların sonuç analiz çıktıları ile kampanya performanslarını yükseltmek, verimlilik arttırıcı öneriler geliştirmek.
Beklediğimiz Nitelikler Neler Olacak?
- Üniversitelerin lisans eğitimi veren Bilgisayar mühendisliği, Fizik mühendisliği gibi mühendislik, İstatistik, İşletme Enformatiği ve Yönetim Bilişim Sistemleri bölümlerinden mezun,
- İleri derecede yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahip,
- Power BI, Office vb uygulamalarına hâkim,
- Veri analizi, veri madenciliği, raporlama konularında en az 4 yıl tecrübe sahibi,
- CRM projelerinde; tercihen Sales Force CRM projelerinde çalışmış,
- Veri tabanlı ticari çıktılar yaratma ve öngörüler sunabilme tecrübeleri olan,
- Zaman yönetimi, planlama ve koordinasyon tecrübesi olan,
- Stratejik-sonuç odaklı bakış açısına ve problem çözme becerisine sahip.
Neler Sunuyoruz?
- Tercihe Özel Açık Büfe Yemek Hizmeti,
- Doğum Günü İzni,
- Özel Günlerinizde Kişisel Hediyeler,
- Sosyal Yardım ve Ödenekler,
- Performans Ödülleri,
- Geniş Kapsamlı Tamamlayıcı Sağlık Sigortası,
- Eğlenceli Şirket Etkinlikleri.
