CRM Veri ve Raporlama Operasyon Uzmanı İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Kurumumuz bünyesinde görevlendirilmek üzere CRM ve entegre platformlarda“Veri ve Raporlama Operasyon Uzmanı” aranmaktadır.

Görev Tanımı

• İdari birimlerden ve akademik kadrolardan gelen CRM verilerine yönelik sorun ve taleplere ilk noktada çözüm üretmek ve geri dönüş yapmak.
• Microsoft Dynamics CRM sisteminde ve entegre platformlarda verinin yönetilmesini (veri giriş, güncelleme, doğruluk, bütünlük) sağlamak.
• Dynamics CRM uygulamasında veri girişi, güncelleme yapmak.
• CRM ve diğer entegre platformlar arasında (Qliksense, K12.net, Netsis vb…) rutin , dönemsel veri aktarımı yapma ve bu. konuda iş birimleri ile iletişimde olmak.
• CRM ile ilgili raporları kontrol etmek ve ilgili birimlerle paylaşım öncesini doğruluğunu sağlamak
• Kullanıcı eğilimlerini analiz etmek. ve raporlamak geliştirilmesine yönelik uygulamaları oluşturmak ve yürütmek.
• CRM uygulaması kullanıcı haklarının ve erişim yetkilerinin kontrolünü sağlamak, yetki matrix ini güncel tutmak,
• CRM operasyonel ve proje yönetim toplantılarına aktif olarak katılmak.
• İstatistiksel analiz araçlarını kullanarak analizler ve modeller oluşturmak,
• Veri kalitesinin yükseltilmesi için öneriler geliştirmek; Data Warehouse ortamının iyileştirilmesi ve geliştirilmesi konusunda ilgili birimler ve BT ile koordineli olarak çalışmak,
• CRM verilerini analiz etmek ve veri doğruluğu bütünlüğünü sağlamak
• Veri analizlerinden yorumlar çıkarıp, çözüm önerileri sunmak ve düzenli periyotlarda raporlama yapmak,
• İlgili yönetimlere yapılabilecek analizler konusunda yol göstererek yönlendirmek, gerektiğinde ihtiyaç duyulan analizleri hazırlamaya yardımcı olmak.
• Sistem geliştirme projeleri için analiz dokümanlarını oluşturmak, kullanıcı kabul testlerini yürütmek,
• Üst yönetim tarafından takip edilen kritik gösterge raporlarını ve analizlerini düzenli olarak oluşturmak, gerekli yorumlamaları yaparak ilgili birimler ile işin geliştirilmesine katkıda bulunmak.

Yetkinlik ve Gereklilikler

• Üniversitelerin Mühendislik, İstatistik, Matematik, İşletme , MIS, Bilgisayar Programcılığı bölümlerinden mezun,
• Dynamics CRM süreçleri hakkında en az 1-3 yıllık deneyime sahip,
• İyi derecede SQL bilgisi olan, sorgu yazabilen,
• Analitik ve sistematik düşünce yapısına sahip,
• Takip ve süreç izleme yeteneği gelişmiş, planlama ve organizasyon konusunda yetkin,
• CRM uygulaması ve iş akışları deneyimine sahip,
• MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
• MS Excel’de Fonksiyon, Özet Tablo, Veri Çözümleme araçlarını iyi düzeyde kullanabilen,
• İyi derecede İngilizce bilgisi olan

Benzer İş İlanları

Bütçe ve Raporlama Yöneticisi

• İzmir(Konak)
• 17/01/2022

Kurumsal İletişim ve Halkla İlişkiler Uzmanı

• İzmir(Torbalı)
• 10/02/2022

Pazar Araştırma ve Raporlama Asistanı

• 02/12/2021

Operasyon Geliştirme Uzmanı

• İzmir(Çiğli)
• 31/12/2021

Veri Giriş Elemanı

• İzmir(Kemalpaşa, Bornova)
• 29/11/2021

Bütçe ve Veri Analiz Yetkilisi

• İzmir
• 15/12/2021

Büro Personeli

• İzmir(Konak)
• 06/12/2021

CRM Uzmanı

• İzmir(Torbalı)
• 03/12/2021

Satış Analiz ve Raporlama Uzmanı

• İzmir(Kemalpaşa)
• 18/11/2021

Bütçe ve Raporlama Uzmanı

• İzmir(Kemalpaşa)
• 16/12/2021

Feba Elektronik İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi Ege Serbest Bölge Şubesi

Planlama ve Raporlama Sorumlusu

• İzmir(Gaziemir)
• 25/11/2021

Analitik CRM Uzmanı

• İzmir
• 24/01/2022

Analiz ve Raporlama Uzmanı

• Antalya, İzmir
• 19/11/2021

ERP Sorumlusu

• İzmir(Bornova)
• 29/12/2021

CRM Uzmanı

• Ankara, Bursa, İstanbul(Avr.), İzmir, İstanbul(Asya)
• 03/12/2021

Üretim & Uw Raporlama Uzmanı

• İzmir(Gaziemir)
• 16/12/2021

İzmir Özel Türk Koleji

Marketing Specialist (Pakolino)

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 08/12/2021