Deutschsprachige Callcenter Agent ( Almanca ) İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Callcenter Agent / Kundenbetreuer (m/w)

Einstiegslevel: Quereinsteiger

Standort: IZMIR

Sie sind an einen Arbeitsplatz der Sicherheit für die Zukunft bietet, mit Ihrer Gesundheit im Fokus und mit anspruchsvollen Herausforderungen interessiert? Dann sind Sie bei uns an der richtigen Stelle. Denn, für unser Service Center in Izmir suchen zum 08.01.2022 Kundenberater (m/w) für unser Inbound-Projekt .

Ihre Aufgaben

· telefonische und schriftliche Beratung von Kunden zu ihren Verträgen, Tarifen und Rechnungen

· Erfassung und Anpassung von abrechnungsrelevanten Kundendaten (Bankdaten, etc.)

· Störungsmeldungen aufnehmen

· Beratung zu Zusatzleistungen und Optimierungen

Ihr Profil

· ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

· Flexibilität zum Einsatz im Schichtdienst (Mo-Sa)

· sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, C2 Niveau

· guter Umgang mit dem PC und MS-Office-Programmen

· Kommunikationsstärke und ein gutes Ausdrucksvermögen

· Teamfähigkeit und Eigenmotivation

· gesundes Maß an Vertriebsaffinität

· idealerweise Erfahrung in Kundenbetreuung und Service, nicht zwangsweise, Quereinsteiger willkommen

Ihre Benefits

· TOP Gehalt - überdurchschnittlich im lokalen Markt plus einem Einstiegsbonus

· Zahlung SGK Krankenversicherung plus privater Zusatzkrankenversicherung

· Zuschüsse - monatliches Fahrgeld und tägliches Essensgeld

· TOP Arbeitsumfeld - Das neueste & modernste Callcenter in der Türkei, zentral mit gutem Bus und Bahnanbindung

· Weiterbildungsprogramm und Fortbildungskurse für alle Mitarbeiter die sich weiterentwickeln wollen

Wir legen viel Wert auf familiäre und kollegiale Zusammenarbeit. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann würden wir uns freuen, Sie kennenzulernen.

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