E-Ticaret Operasyon Uzmanı İş İlanı
İşveren Hakkında
- Antalya(Serik)
- Tarım / Ziraat
GENEL NİTELİKLER
Faaliyetlerine başladığı 1870’li yıllardan bu yana müşterilerine kaliteli ve sağlıklı ürünler ulaştırma geleneğini kararlılıkla sürdüren Malatya Pazarı Palancı, günümüzde üretim aşamalarına en modern teknikleri dahil ederek büyümeye devam ediyor. Çevre ve insan sağlığı temelinde sahip olduğu yerli üretim ve üreticiye olan duyarlılığı ile gıda sektörünün örnek teşkil eden kuruluşlarından biri haline gelen Malatya Pazarı Palancı, dünya standartlarını karşılayan kalitesiyle tüm tüketicilerine doğal ve sağlıklı bir tüketim sunuyor.
The Land of Legends Antalya AVM ‘de yer alan şubemizde görevlendirilmek üzere E- Ticaret Operasyon Uzmanı takım arkadaşları arıyoruz.
GENEL NİTELİKLER
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
- E-Ticaret ve online satış-pazarlama OPERASYON ve SATIŞ süreçlerinin yönetimi konusunda minimum 3 yıl deneyimli
- Tercihen e-ticaret alt yapısı, internet sitesi yönetimi ve e ticaret sektöründe deneyimli,
- Sipariş, kargo, stok yönetimi, müşteri ilişkileri, operasyon performans takibi, iyileştirme vb. süreçlerde tecrübeli,
- Tercihen İngilizce, Rusça ya da Arapça yabancı dillerinden en az birisini iyi derecede bilen,
- Siteye ürün ekleme, sipariş takibi, müşteri ilişkileri ve şikayet yönetimi konularına hakim,
- MS Office programlarına hakim
- Güçlü iletişim kabiliyeti ve çözüm odaklı yaklaşıma sahip
- B sınıfı araç ehliyeti olan ve aktif araç kullanabilen takım arkadaşları arıyoruz.
İŞ TANIMI
- İnternet siteleri ve pazaryerlerindeki satış öncesi ve satış sonrası tüm operasyon süreçlerinin takibi, kusursuz hale getirilmesi, raporlanması,
- Siparişlerin genel statülerini takip etmek ve müşteriye teslim olana kadar ki sürecin tamamını izlemek,
- Çağrı Merkezi, internet siteleri ve pazaryerlerinden gelen müşteri talep, istek ve şikayetlere yanıt vermek,
- Müşterilerin sipariş ve iade süreçlerini kontrol etmek ve düzenli olarak raporlamak,
- Satış, iptal, iade işlemlerinin, stokların günlük, haftalık ve aylık olarak raporlamak,
- Muhasebe Departmanı ile birlikte sipariş ödeme mutabakatlarının gerçekleştirilmesi
- E-ticaret sitesinin içerik yönetimi süreçlerinin yapılması
- Hizmet alınan firma/danışmalık şirketleri ile ilgili ilişkilerin yürütülmesi
Not: Ulaşım için servis imkanı bulunmaktadır.
Benzer İş İlanları
