Hızlı Market Saha Sorumlusu İş İlanı

İşveren Hakkında
  • Kayseri(Melikgazi), Samsun(İlkadım)
  • E-ticaret

GENEL NİTELİKLER

2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve Dijital İletişim, Teknik Destek, 7/24 Yol Yardım ve Asistans” gibi hizmetler veren, global bir BPO (iş süreçlerinde dış kaynak kullanımı) sağlayıcısıdır. Dünyada, 55 ülkede 100.000 kişilik güçlü kadrosu ile hizmet veren Webhelp, Türkiye’de İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat,Ankara, Bursa ve Van olmak üzere toplam 7 şehirde, 13.000’i aşkın çalışan ile müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

Genel Nitelikler;

  • Mağazaların onboardingi için bizlere destek verebilecek,
  • Sahada çalışabilecek,
  • Üniversite mezunu,
  • Perakende sektöründe deneyim sahibi olan,
  • Tercihen e-ticaret alanında tecrübeli,
  • Takım çalışmasına yatkın, çalışma arkadaşları aramaktayız.


İş Tanımı;

  • Mağaza açılışları öncesinde onboarding lerinin tamamlanması
  • Mağazaların operasyonel süreçleri öğrenilmesi & uygulanmasının sağlanması,
  • Mağazaların belli aralıklarla ziyaret edilmesi,
  • Mağazaların poşet organizasyonu takibinin yapılması,
  • Mağazaların sistemsel sorunları olduğunda ilgili teknik ekiplerini dahil ederek çözüm yolları üretilmesi,
  • Mağazaların sipariş hazırlama süreclerinin & akışını takip edilmesi,
  • Mağaza hazırlık süreclerinin iyileştirilerek aksiyon alınması.