WEBHELP ÇAĞRI MERKEZİ VE MÜŞTERİ HİZMETLERİ A.Ş. Operasyon Uzmanı İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Avr.)(Sarıyer)
  • E-ticaret

GENEL NİTELİKLER

2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve Dijital İletişim, Teknik Destek, 7/24 Yol Yardım ve Asistans” gibi hizmetler veren, global bir BPO (iş süreçlerinde dış kaynak kullanımı) sağlayıcısıdır. Dünyada, 55 ülkede 100.000 kişilik güçlü kadrosu ile hizmet veren Webhelp, Türkiye’de İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat,Ankara, Bursa ve Van olmak üzere toplam 7 şehirde, 13.000’i aşkın çalışan ile müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

Genel Nitelikler;

  • Üniversite mezunu,
  • Min. 1 yıl saha tecrübeli,
  • A, A1, A2 Motor ehliyeti sahibi,
  • Seyahat engeli olmayan,
  • Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
  • Takım çalışmasına yatkın,
  • İletişimi kuvvetli ve proaktif,
  • Raporlama becerisi yüksek takım arkadaşları arıyoruz.


İş Tanımı;

  • İstanbul Avrupa yakasında bulunan güvenli sürüş eğitimi organizasyonu için, eğitime gelen kuryelerin kayıtlarının kontrol edilmesi,
  • Eğitmen denetimlerinin yapılması, olası sorunlarda hızlı çözüm üretilmesi,
  • Gün sonunda bir sonraki eğitim planlamasının yapılması,
  • Gerektiği durumlarda şehir içi iş ziyaretleri ve şehir dışı lokasyon ziyaretlerinin yapılması.