GENEL NİTELİKLER
İklimlendirme sektöründe öncü olan İKLİMSER İKLİMLENDİRME SİSTEMLERİ A.Ş. şirketi bünyesinde Pazarlama Departmanına bağlı çalışacak E-Ticaret Uzmanı olarak görevlendirilecek çalışma arkadaşı arıyoruz.
Genel Nitelikler
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
- E-Ticaret sitesi operasyonu ve yönetiminde en az 2 yıl aktif iş deneyimi olan,
- MS Office programlarını iyi seviyede kullanabilen
- E-Ticaret sitesinin servis sağlayıcı ile yönetilmesini sağlayacak,
- Sanal mağaza ve pazar yerlerinin takibini sağlayacak, fiyat analizi yapacak ve entegrasyonlarında aktif olarak yer alacak
- Dijital kampanyaların site performansını raporlayacak, analiz edecek ve aksiyon planlarını oluşturacak,
- Gerçekleşen satışların performansını değerlendirerek, eksik kalan kategori ve ürünleri tespit ederek, karşılanmamış müşteri beklentileri, rakip mağaza-ürün-fiyat analizleri yaparak öngörü, koordinasyon ve strateji oluşturacak,
- Dijital platformlardaki yenilikleri takip eden,
- Dinamik bir ortamda çalışmaya ve ekip çalışmasına yatkın ve Raporlama konusunda deneyimli,
- Yaratıcı ve sonuç odaklı çalışabilen, yazılı ve sözlü ifade yeteneği yüksek,
- Analiz kabiliyeti yüksek, pratik çözüm üretebilen, esnek çalışma saatlerine ve temposuna uyum sağlayabilecek,
- Tercihen İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden,
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış olması şartı aranmaktadır.
İş Tanımı
- · E-ticaret sitesinin içerik yönetiminin gerçekleştirilmesi: ürün kartlarının sisteme açılması, ürün içerik, fotoğraf, stok gibi bilgilerin girişinin yapılması ve güncelliğinin takip edilmesi,
- Sitede gerekli görülen banner, görsel, kategori güncellemelerini tasarım departmanına ileterek talepte bulunması ve görsellerin yüklenmesi
- · E-ticaret sitesi üzerinden gelen müşteri taleplerinin takibinin yapılması ve tüm süreçlerde sorunsuz müşteri memnuniyeti sürecine uygun iş akış oluşturulması.,
- Online satışın süreçlerini takip ve kontrolünde destek olmak
- · Rakip Analizi ve Piyasa Araştırmalarının yapılması,
- · İş ortakları ile çalışmaların yürütülmesi
- · Ürün, Kategori ve Kampanya bazında Satış-Performans raporlaması
- · Ürünlerin stok takibinin yapılması,
- · Lojistik süreçlerinin takip edilmesi,
- · Ürün iade, iptal, değişim, müşteri şikayetleri süreçlerinin koordine edilmesi,
- · E- Ticaret performansının arttırılmasının sağlanması,
- · Hedef kitleye uygun online iletişim ve satış & pazarlama stratejilerinin geliştirilmesi, yönetilmesi
- Yeni kampanya ve uygulamalar konusunda yaratıcı fikirler üretilmesi ve online satış üzerinde bu kampanyaların uygulanması
- Satış sonrası hizmetlerin eksiksiz bir şekilde sürdürülmesi, müşteri memnuniyetinin sağlanması,