Eğitim Uzmanı İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Avr.)(Esenler)
- Yazılım
GENEL NİTELİKLER
2001 Yılında kurulan ve çalışmalarını İstanbul'da Yıldız Teknik Üniversitesi Teknopark'ta sürdüren şirketimiz fintech ve bankacılık alanında ödeme sistemleri, online tahsilat, sanal pos ve banka entegrasyon yazılım ve teknolojileri üretmektedir.
150+ Kişilik uzman kadrosuyla çalışmalarını sürdüren firmamızın çözümlerini bugün itibariyle 40 farklı sektörde 1.500‘e yakın ana üretici firma ve 240.000'den fazla bayi-alt bayi ekosistemi kullanmaktadır.
Şirketimizde çalışan her bireyin haklarına saygı duyuyoruz, mesleki gelişim ve kariyer fırsatları sunuyoruz.
Birlikte çalıştığımız her bir bireye cinsiyet, dil, din, ırk, renk, cinsel yönelim vb. gözetmeksizin eşit olarak yaklaşmak, en önemli değerimizdir.
Yıldız Teknik Üniversitesi Davutpaşa Teknopark'ta bulunan ofisimizde çalışmak üzere, ürünlerimizin satış sonrası kurulum, eğitim, uyarlama ve destek süreçlerinde görev alacak deneyimli "Kurulum Süreç ve Eğitim Uzmanı" arıyoruz.
- Bilgi teknolojileri ve yazılım teknolojilerinde deneyimli Tercihen Yazılım projelerinde/firmalarında fintech, e-ticaret, sanal pos vb. konularda görev almış
- Üniversitelerin sayısal ağırlıklı bölümlerinden mezun,
- Öğrenme ve öğretme konusunda istekli, azimli ve sabırlı,
- Sunum yetenekleri gelişmiş,
- Diksiyonu düzgün ve anlaşılır,
- Çözüm odaklı, iletişim becerileri yüksek, müşteri ilişki yönetiminde deneyimli,
- İnsan ilişkilerinde başarılı, proaktif yaklaşıma sahip, her kademe çalışan ile yazılı ya da sözlü olarak etkin iletişim kurabilme beceresine sahip,
- Planlama ve organizasyon yeteneği güçlü ve takım çalışmasına yatkın,
- Düzenli raporlama alışkanlığı olan ve dokümantasyona önem veren,
- Erkek adaylar için askerliğini yapmış ya da en az 3 yıl tecilli
İŞ TANIMI
- Ürün, modül ve servislerin kurulum ve uyarlama süreçlerinde müşteri ile kurulum ekibinin koordinasyonunu sağlamak,
- Kurulum sonrası müşteri süreçlerini takip etmek,
- Ofis ortamında, telefonla veya internet üzerinden online yada müşterinin yerinde birebir düzenli eğitim ve destek vermek,
- Topluluk karşısında sunum yapmak,
- Müşterilerden gelen talepleri almak, hataları kontrol etmek ve ilgili departmana aktarmak,
- Görsel içerikler, eğitim ve yardım dokümanları hazırlamak.
