GENEL NİTELİKLER
Türkiye'nin seyahat ve turizm sektöründeki öncü markalarından Etstur, 30 yılı aşkın deneyiminin yanı sıra yenilikçi, vizyoner yapısı ve birçok ilke imza atması ile öne çıkıyor. Şirket, Ets Group çatısı altında birçok markaya da ev sahipliği yapıyor. Kuruluş yılından bu yana hızla büyüyerek, bünyesinde bulunan farklı konseptlerdeki beş Voyage Oteli ile birlikte Belek ve Kemer’de bulunan Maxx Royal Resorts ile de misafirlerine ayrıcalıklı bir konaklama deneyimi sunan Etstur, yenilikçi kimliğini güçlendirmeye devam ediyor.
Antalya Belek bölgesinde 1.040.500 m2’lik alanda, kusursuz müşteri memnuniyeti ilkesiyle hizmet veren Maxx Royal Belek Golf Resort, ekibini büyütüyor.
Bu güçlü yapının bir parçası olmak üzere aşağıdaki niteliklere sahip "EĞİTİM VE GELİŞİM MÜDÜRÜ" arıyoruz.
- Üniversitelerin lisans bölümlerinden mezun
- Eğitim ve gelişim alanlarında 10+ yıl deneyim sahibi
- Eğitim ihtiyaç analizi, eğitim bütçesi oluşturulması, eğitim ve gelişim program içerik tasarımı, eğitim planlama, değerlendirme, performans ölçümleme konularına hakim
- Tercihen koçluk, mentorluk, yetkinlik & davranış geliştirme konularında bilgi sahibi,
- Tercihen öğrenme yönetim sistemi (LMS) ve e - öğrenme alanlarında bilgi sahibi
- İletişim ve sunum becerileri güçlü, planlama, organizasyon yeteneği gelişmiş olan
- İyi derecede İngilizce bilen
- MS Office programlarını çok iyi kullanabilen
İş Tanımı:
- Eğitim sürecinin uçtan uca tasarımı ve yönetimi
- Sorumluluğundaki iş birimlerinin kısa ve uzun dönemli eğitim/gelişim ihtiyaç analizinin belirlenmesi, iç ve dış kaynak kullanılarak içeriğin geliştirilmesi, eğitimlerin planlanması ve takibi
- Eğitim bütçesinin oluşturulması
- Eğitim/gelişim faaliyetlerinin analiz, raporlama ve ölçümünün yapılması
- Gerçekleşen eğitim sonrası ölçme ve değerlendirme sonuçlarının raporlanması
- İşe yeni başlayan ve birimler arası geçiş yapan mevcut personelin oryantasyon programının tasarlanması ve güncelliğinin sağlanması
- Eğitim kataloglarının hazırlanması
- Dijital öğrenme materyal, içerik ve senaryolarını görsel olarak hazırlanması
- Misafir ile etkileşime giren tüm pozisyonlar için iletişim ve sunulan hizmet kalitesinin değerlendirmesi, ve gelişimi için çeşitli analizler yapılıp, bu doğrultuda; operasyon ekipleri ve sorumlu birim yöneticileri ile periyodik iletişim kalitesini destekleyici faaliyetler geliştirilmesi
- Terfi ve Yetiştirme programlarının hazırlanması
- Tüm roller için belirli periyotlarda üst düzey eğitimler verilmesi, sunumlar yapılması