Üniversitelerin Bilgisayar, Elektrik-Elektronik, Haberleşme, Matematik Mühendisliği bölümlerinden mezun,
Alanında en az 5 yıl tecrübeli, en az 2-3 yıl operasyon tecrübesi olan,
Weblogic, Jboss, Tomcat, Kafka , Elasticsearch ve JVM konularında bilgi ve tecrübesi olan,
Machine Learning algoritmaları ve uygulama alanları hakkında bilgi ve tecrübesi olan,
Uygulama Optimizasyon ve Performance Tuning konularında bilgi sahibi,
Dynatrace, Wily, Diagnostics, RUM vb.. monitoring sistemleri konusunda deneyimli,
Sistem altyapısı ve uygulama sunucularının etkin işletimini sağlayacak yönetim becerilerine sahip,
Unix/Linux türevi ve Windows işletim sistemleri üzerinde çalışmış ve scripting konularında tecrübeli,
İlişkisel Veritabanları(Oracle, MSSql vb..) konusunda bilgi ve tecrübe sahibi,
İyi derecede SQL, PL/SQL programlama tecrübesi olan,
Tercihen ABINITIO konusunda bilgi sahibi,
Tercihen data visualization konularında çalışmış,
Tercihen Agile metodolojileri (Scrum, Kanban) ile çalışmış,
Analitik düşünme yeteneğine sahip, problem çözme konusunda yetenekli, yaratıcı, sonuç ve çözüm odaklı,
Etkin zaman yönetimi ile yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilen,
Takım çalışmasına önem veren, iletişim ve koordinasyon yeteneği kuvvetli, sunum ve raporlama becerisi yüksek,
İyi derecede İngilizce bilgisi olan.
Rol Ve Sorumluluklar
Operasyonel Faz Liderliği (OFL) kapsamında proje sürecine dahil olup servis ve platformların günlük/periyodik bakım ve destek faaliyetlerini kalite standartlarına uygun yürütür,
İşlettiği servis ve platformların iyileştirme alanlarını belirler/ değerlendirir ve hayata geçirilmesi için gereken koordinasyonu sağlar,
Servis izleme ve performans takibi için gerekli ölçüm altyapısının oluşturulması (Servis Ağacı oluşturulması, Cycle time ölçümü, müşteri deneyim ölçüm ve takibi gibi).
Sahibi olduğu servislerin erişebilirliği, performansı, ücretlendirmesi, raporlaması, müşteri şikayetlerinin önlenmesi gibi servisin uçtan uca takibinden ve değişimlerle ilgili deploymentların yapılmasından sorumlu olunması,
Değişen ve gelişen iş ihtiyaçlarına göre Infrastructure Ops.-DB& OS Administration birimine kapasite ile ilgili girdi sağlanması,
Servis ve platformların 3. seviye desteğinin koordine edilmesi,
Müşteriye sunulan hizmet kalite ölçümleri için taahhüt edilen SLA’lerin gerçekleşmelerini sağlar,
Olay yönetimi kapsamında kendisine Customer Solution Center’den iletilen olayların (müşteri şikayeti, arıza, perfomans sorunu, kullanıcı problemi) çözülmesinden ve geçici çözümlerinin bulunmasından sorumlu,
Problem yönetimi kapsamında kendisine iletilen problemler için kalıcı çözümlerin bulunması ve uygulanması,
Sorumluluğunda olan test sistemlerinin uygulama katmanının işletiminin yapılması,
Turkcell Bilgi Güvenliği Politikaları'na göre iş ve teknik sahibi olunan bilgi varlıklarının Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi üzerinde tanımlanması, risklerin ve gereken güvenlik kontrollerinin belirlemesini ve kontrollerin gerçekleştirilmesinin sağlanması,
Teknik sahibi olduğu bilgi varlıklarının güvenliğinden iş sahibine karşı sorumlu olunması; bu konuda düzenli bilgi akışının sağlanması,
İş sürekliliğini kesintiye uğratabilecek olayların farkında olarak kontrol altında tutulması, etkisini azaltmaya yönelik önlemler alınması; alternatif planlar hazırlanması ve uygulanması; kritik dokümanları güncel tutulması ve ulaşılabilirliğinin sağlanması,
Sorumlu olduğu hizmete dair kontrol aktivitelerinin oluşturulması, uygulanmasının takibinin yapılması ve takip sonuçlarına göre zaafiyetlerin belirlenmesi,