GENEL NİTELİKLER
Uluslararası turizm sektöründe faaliyet gösteren oteller grubumuza ait Rixos Premium Bodrum için, Ön Büro Departmanında ' FRONT OFFICE SHIFT LEADER' pozisyonu ile çalışacak takım arkadaşı arıyoruz.
- Ön Büro Departmanı dosyalama ve raporlama işlemlerinin gerekli standartlarda yapılmasının sağlanması,
- Günlük oda işlemlerinin ve giriş-çıkış işlemlerinin, rezervasyon ve santral hizmetlerinin yerine getirilmesinin sağlanması,
- Tesisin doluluğunun mümkün olan en üst düzeyde olmasına katkıda bulunmak amacıyla, günlük dolulukları takip edilmesi,
- VIP misafirlerin check-in lerinin bizzat yapılması,
- Misafir memnuniyetinin en üst seviyede sağlanması,
- Misafirlerin konaklamalarıyla ilgili istek ve şikayetlerinin karşılanması.
- Üniversitelerin Turizm Otelcilik bölümlerinden mezun,
- 5 yıldızlı otellerde Front Office Shift Leader olarak en az 2 yıl tecrübesi olan,
- İngilizce dilini ileri derecede kullanabilen,ikinci yabancı dil olarak ise Almanca veya Rusça bilmesi tercih sebebidir,
- İnsan ilişkilerinde güçlü,ekip çalışması yapabilen, misafir memnuniyetini ön planda tutan, disiplinli,
- Yönetim, organizasyon ve planlama yapabilecek,
- Takım oluşturma, eğitme,denetleme ve problem çözme becerisine sahip,
- Fidelio Suite 8 ve MS Office programlarını kullanabilen,