Gece Resepsiyonist İş İlanı
İşveren Hakkında
- Antalya
- Turizm
GENEL NİTELİKLER
“Gece Resepsiyonisti”
Otelcilikte Uluslararası marka olan TITANIC HOTELS markamızın Antalya bölgesinde faaliyet gösteren TITANIC DELUXE GOLF BELEK otelimizin Ön büro departmanında sizi “Gece Resepsiyonisti” pozisyonunda görev almaya davet ediyoruz
GENEL NİTELİKLER
· Üniversitelerin veya MYO ilgili bölümlerinden mezun
· İyi derecede mesleki İngilizce, Almanca ve Rusça bilen
· Tercihen Fidelio programını kullanmayı bilen
· Uluslararası otel deneyimin de benzer görevlerde en az 2 yıl tecrübeli
· Yoğun ve esnek çalışma koşullarına uyum sağlayabilecek
· Misafir memnuniyeti odaklı çalışan
· Empati yeteneği güçlü, takım çalışmasına inanan ve disiplinli
· Gelişime ve mesleki yeniliklere açık
· Dış görünüm ve kişisel hijyene özen gösteren
· Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilen
· Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış olması tercih edilir
İŞ TANIMI
· Şirket standartlarına uygun bir biçimde konukları karşılamak ve kayıtları yapmak
· Her türlü rezervasyonun / sorgunun doğru bir şekilde halledilmesini ve Rezervasyon Departmanına iletilmesini sağlamak
· Şirketin bütün satış prosedürleri ve promosyonlarına aşina olmak
· Resepsiyon kayıtlarının doğrulunu denetlemek ve sağlamak
· Her zaman otelin oda doluluk durumundan haberdar olmak
· Güvenli mevduat olarak kabul edilmiş bütün nakdin, mülklerin ve değerli eşyaların güvenliğini sağlamak ve otel ile misafir bilgilerinin gizliliğini korumak
· Kayıt ve çıkış prosedürlerine harfiyen uyulmasını ve ilgili bütün belgelerin tamamlanmasını sağlamak
· Bütün telefon görüşmelerinin doğru bir şekilde takip ve kayıt edilmesini ve mesajların olabildiğince çabuk bir şekilde konuklara veya idareye iletilmesini sağlamak
· Yönetim tarafından talep edilen diğer görevler ile konukların makul ölçüdeki ricalarını yerine getirmek
