Hasar Danışmanı İş İlanı

İşveren Hakkında
  • Ankara(Çankaya)
  • Otomotiv , Sigortacılık

GENEL NİTELİKLER

Eskişehir Yolu üzerinde bulunan Toyota Efe Plaza ' da çalışmak üzere takım arkadaşları arıyoruz.

  • Tercihen Meslek Yüksek Okullarının Otomotiv bölümlerinden mezun veya Üniversite mezunu,

  • Diksiyonu düzgün, iletişimi kuvvetli, dış görünümüne özen gösteren

  • 35 yaşını aşmamış,

  • Tempolu ve yoğun ilişki yönetimi gerektiren ortama uyum sağlayabilecek,

  • MS Office uygulamalarına hakim,

  • B sınıfı sürücü belgesine sahip, aktif araç kullanabilen


Hasar Danışmanı aramaktayız.


İŞ TANIMI

  • Almış olduğu hasarlı araçların iş emirlerini oluşturmak / sigorta ile mutabık kaldığı şartlarda, Müşteri Memnuniyeti çerçevesinde yapılmasını sağlamak,
  • Müşteri Taleplerinin / şikayetlerinin dinlenmesi ve onarım siparişlerinin hazırlanmasını sağlamak (iş emri, bakım formu, son kontrol formu, test sürüş formu, ekspertiz formu vb.)
  • Almış olduğu hasarlı aracın evrak takibini yapmak ve hasar dosyalarını oluşturmak

  • Sigorta modül sistemleri üzerinden girişlerini yapmak
  • Müşteri taleplerini tam ve anlaşılır olarak alıp iş emrine kaydetmek.
  • Araç kabul ve teslimatta fatura ve ödeme şartları hakkında müşteriye açıklayıcı bilgi vermek.
  • Almış olduğu hasar dosyasına ait ödemelerin sigorta üzerinden takibini yapmak
  • Almış olduğu hasar onarım işlemini taahhüt ettiği teslim zamanında hazırlanmasını sağlamak.