GENEL NİTELİKLER
Firmamızda Hasar Servis Danışmanı olarak görevlendirilmek üzere aşağıdaki kriterlere uygun çalışma arkadaşı arıyoruz
- Otomotiv sektöründe '' Hasar Servis Danışmanı '' olarak en az 2 yıl deneyimli,
- Üniversite yüksek okul mezunu,
-
- İkna kabiliyeti yüksek,
- İnsan ilişkilerinde başarılı,
- Problem çözme ve karar verme yeteneğine sahip,
- Ekip çalışmasına önem veren, planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş,
- MS Office programlarına hâkim olup, raporlama ve veri analizi yeteneğine sahip,
- Analitik düşünebilen, detaylara önem veren,
- İletişim yönü kuvvetli, takipçi ve sonuç odaklı,
- B sınıfı ehliyete sahip,
- Prezantabl bir görüntüye sahip,
- Diksiyonu düzgün olan,
- Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış.
- Tercihen yabancı dil bilen
İş Tanımı
- Servis müşterilerinin karşılanması ve araç kabulünün gerçekleştirilmesi,
- Müşteri şikayetlerinin dinlenmesi ve /hasar onarım /bakım işlemleri için gerekli evrakların hazırlanması (hasar ile ilgili evrak ,iş emri, bakım formu, son kontrol formu, yol test formu)
- Hasar onarım/bakım işlemleri tamamlandıktan sonra yapılan işlerin ve faturaların araç başında müşterilere açıklanması, ve eğer gerekli ise müşteriler ile birlikte yol testine çıkılması,
Araç teslimatının gerçekleştirilmesi