Üniversitelerin Otomotiv, Otomotiv Öğretmenliği, Sigortacılık ve Bankacılık vb. bölümlerinden mezun,
Hasar Onarım ve Sigorta süreçlerine hakim,
Otomotiv sektöründe Hasar Servis Danışmanlığı hasar tespiti ve ekspertiz konusunda minimum 3 yıl tecrübeli,
MS Office programlarını kullanabilen,
İstanbul Anadolu yakasında eden,
Problem çözme, müşteri odaklılık ve iletişim yetkinlikleri gelişmiş,
Ehliyeti olan ve aktif araç kullanan,
Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
Hasar Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.
İŞ TANIMI
Hasar tespitinin yapılmasını sağlamak ve işlem onayını vermek. Ağır hasarlı olan araçlardan pert durumda olanlarının Yönetici onayına sunulması,
Hasarlı araç ekspertizlerini kontrol ederek uygun maliyetlerle işlemlerinin sonuçlandırılması ve takip edilmesi,
Hasarlı araçlar için yapılan işlemler sonrası, servis tarafından sistem girişleri yapılan fatura bilgileri ile mutabık kalınması, limiti dahilindeki faturaların onaylanması, limit dışındaki faturaların Yönetici onayına sunulması,
Hasarlı araçlarla ilgili olarak kendisine intikal eden durumlarda sorunun çözülmesi,
Çağrı merkezi tarafından müşteri şikayet ve talep yönetimi kanalı olan portaldan açılan talep ve şikayetlerin hizmet standartlarında belirtilen sürede çözümlenmesi,
Hasar Onarım süresinde Kiralama tarafından verilen muadil araçların takip edilmesi ve gerekli durumlarda hasar servislerine yansıtılması sağlayacak,