GENEL NİTELİKLER
GENEL NİTELİKLER
Academic Hospital’de görevlendirilmek üzere;
- Üniversitelerin Sosyal Hizmet, Sağlık Yönetimi ve ilgili diğer bölümlerinden mezun,
- En az 5 yıl Hasta Hakları alanında deneyim sahibi,
- Tercihen hasta hizmetleri alanında sorumluluk yapmış,
- İlgili mevzuat ve yönetmeliklere hâkim olan ve gereğini uygulayabilecek,
- Oluşan şikâyetleri belirtilen süre içerisinde inceleyerek mevzuata uygun sistem içerisinde çözüm üretebilen,
- Tüm şikayet ve çözüm süreçlerini takip ederek, yönetime raporlayacak,
- Analitik düşünce yapısına sahip, raporlama ve planlama becerileri gelişmiş,
- Takipçi, problemleri etkin ve hızlı çözebilme yeteneğine sahip,
- İletişim, ikna ve sunum becerileri gelişmiş,
- MS Office programlarını ileri düzeyde kullanabilen,
- Tercihen İngilizce bilen,
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
“Hasta Hakları Uzmanı” alınacaktır.