Helpdesk Uzmanı İş İlanı
İşveren Hakkında
- Magdeburger Sigorta A.Ş.
- İstanbul(Asya)(Ümraniye)
- Sigortacılık
GENEL NİTELİKLER
Magdeburger Sigorta olarak büyümekte olan dinamik ekibimizde görev almak üzere aşağıdaki niteliklere sahip takım arkadaşı arıyoruz;
Genel Nitelikler
- Üniversitelerin ilgili teknik bölümlerinden mezun,
- IT desteği ve kullanıcı yönetimi konularında 2 yıl ve üstü deneyimli,
- Bilgisayar donanımları hakkında bilgili,
- Windows işletim sistemleri ve Microsoft Office uygulamaları konusunda bilgi sahibi,
- Network işleyişi konusunda temel bilgi sahibi,
- Server kurulumu ve teknik altyapı konusunda bilgi sahibi,
- Microsoft sunucuları, servis ve rolleri hakkında bilgi sahibi,
- Tercihen İngilizce bilen,
İş Tanımı
- Son kullanıcı sorunları ve taleplerinin karşılanmasına yönelik son kullanıcı desteği verecek,
- Son kullanıcı donanımlarının takibini yapacak ve ihtiyaçları belirleyecek,
- Uygulamaların bilgisayarlara yüklenmesi, takip edilmesi ve yönetimini gerçekleştirecek,
- Kullanıcı bilgisayarlarının kurulumunu ve ayarlarını yapacak, bakım işlemlerini takip edecek,
- Gerektiğinde fiziksel ve sanal sunucuları kuracak, ayarlamalarını yapacak ve çalışır durumda olmasını ve sürekliliğini sağlayacak,
- Sistem ve uygulamalardaki kullanıcı tanımlarını ve yetkilerini yönetecek,
- IT cihazlarının envanterini güncel ve hazır halde tutacak,
- İzleme sistemlerinin kontrollerini yapacak, sistemlerin izleme alarmlarını takip edecek ve ilgili birimleri haberdar edecek,
- ·Sistem ve altyapı izleme araçlarının diğer sistemlerdeki değişikliklere göre güncelliğini sağlayacak,
- Sistemlerin ve uygulamaların oluşturduğu logları ve uyarılar takip ederek aksiyon alacak,
- SLA anlaşması yaptığımız firmalarla iletişimde olacak,
Helpdesk Uzmanı takım arkadaşımızı arıyoruz!
