GENEL NİTELİKLER
Kurumsal büyük bir firmanın merkez ofisinde görev alacak ;
Helpdesk/VIP Uzmanı
- Yoğun telefon/mail trafiği ile çalışabilecek.
- Son kullanıcı desteği ve VIP desteği verecek.
- O365 Lisansları assign edebilecek yönetsel bilgi düzeyinde.
- En az 3 yıllık IT yardım masası teccübesi olmalıdır.
Saha Destek Uzmanı
- Yoğun telefon trafiği ile birlikte iş yürütebilecek.
- ISP ve 3.rd parti işkileri yönetecek.
- Gerektiğinde sahaya gidebilecek.
- Level 1-2 seviye Network bilgisi olan.
- Problem nerede tespit edebilecek.
- ISP ve saha koordinasyonu sağlama.
- Teknik toplantı drive edecek.
- Sahada , sistem ve networkte bilgi birikimi olan.
Daha önce IT saha operasyonda çalışmış olan, en az 4 yıllık iş teccübesi olan adaylar dikkate alınacaktır.