Hisse Senedi Emir İletimi Ürün Yönetimi Yetkilisi İş İlanı
İşveren Hakkında
İstanbul(Avr.)(Beşiktaş)
Bankacılık
GENEL NİTELİKLER
GENEL NİTELİKLER
Lisans mezunu
Problem çözme ve analitik düşünme yeteneğine sahip
İletişim becerileri güçlü
SPK Düzey 1 Lisansı
MS Office programlarını çok iyi düzeyde kullanabilen
İŞ TANIMI
Banka genelinde Yapı Kredi Bankası 'nın sahip olduğu faaliyet izin belgeleri çerçevesinde Emir İletimine Aracılık Faaliyeti lisansına istinaden yürütülen tüm sermaye piyasası faaliyetlerini, Yapı Kredi Yatırım tarafından işlem aracılığı edilen ürünler olan Hisse senetleri, Halka Arz işlemleri, Sermaye arttırımı ve Temettü işlemleri, VIOP , Varant ve Tradebox ürünlerinin Banka'nın bütün şube ve diğer satış kanallarında aracılık faaliyetlerini kesintisiz yürütülmesini sağlamak
Teknik sorunları ve müşteri anlaşmazlıklarını çözmek, Yapı Kredi Bankası 'nın SPK tarafından bu aracılık vasfı için tanımlanmış olan bütün mevzuatsal sorumluluğunu yerine getirmek
Bankanın Pay Piyasası ve VIOP'da Emir İletimine Aracılık Faaliyetini yerine getirirken Şube/Genel Müdürlük kullanıcıları, Müşteri İletişim Merkezi, CALL RM ve dijital kanallarda kullanılması gereken ekranların kullanımından ve devamlılığından sorumlu olmak
Gerekli durumlarda Müşteri İletişim Merkezi ve Platinum Call RM ekibine'ne telefon ile destek vermek, Yetkilerini aşan hisse senedi işlemlerini yapmak
Akıllı Borsacım tavsiye raporu geldiği andan müşteriye bildirim gönderilmesi anına kadarki tüm sürecin sorunsuz tamamlamak. Hacim, gelir, churn rakamlarını düzenli olarak takip etmek
Sorumlu olduğu ürünlerin hacim, gelir, bütçe gerçekleşme, Yapı Kredi Yatırım ve rekabetteki diğer kurumların pazar payı analizi yapmak. süreç / iş akışı, dokümantasyonlarının güncelliği ve altyapı geliştirmeleri için ihtiyaçları belirlemek, uygulamaya geçen değişiklikleri duyurmak. Teknoloji taleplerine ilişkin projeleri yürütmek
Banka müşterilerinin Yapı Kredi Yatırım hesabıyla ilgili olarak, resmi kurumlara yaptıkları şikayetlerde, gerekli bilgi ve belgeleri hazırlanmak, Hukuk bölümü ve Uyum Ofisi 'nden görüş alarak savunma yazısını yazmak