Home Office - Felemenkçe Etkileşim Uzmanı İş İlanı

İşveren Hakkında
  • Ankara, Antalya, Aydın, Bursa, Çanakkale, Eskişehir, İstanbul(Avr.), Kayseri, Muğla(Marmaris), Sakarya, Samsun, Tekirdağ, Trabzon, Uşak, İstanbul(Asya)
  • Çağrı Merkezi Ürün ve Hizmetleri, Çağrı Merkezi Hizmetleri
 İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

Dünya çapında mükemmel müşteri deneyimi sağlama konusunda lider konumda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

Teleperformance Grup, 80 ülkede, 265 dil ve lehçede, 350 Çağrı merkezinde 330.000'den fazla çalışanıyla farklı sektörlerde, çeşitli ülkelerde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı Çağrı Merkezi hizmeti sunmaktadır.

Günlük yaşam normale dönene kadar evinizden çalışarak yepyeni kariyer fırsatları yakalayabilirsiniz. Telefon aracılığı ile ilgili ürün ve hizmet hakkındaki soruları yanıtlayıp müşterilerin beklenti ve problemlerini cevaplayabilir mükemmel bir müşteri deneyimi yaratabilirsiniz.

Teleperformance bünyesinde Teknoloji sektöründe faaliyet gösteren ve alanında lider olan kurumsal müşterimiz için Türkiye genelinde evden Home Office modelinde çalışabilecek "'Felemenkçe Bilen Etkileşim Uzmanı‘’ arayışımız bulunmaktadır.


Aranan Nitelikler;

  • En az lise mezunu.

  • Anadil seviyesindeFlemenkçe ve orta seviyede İngilizce bilen

  • Tercihen Çağrı Merkezi iş deneyimi olan,

  • Ev Interneti hızı sistem işleyişini destekleyen (10Mb download, 4Mb upload),

  • Evinde sabit ve yüksek hızlı internet sahibi olmak,

  • Diksiyonu düzgün ve iletişimi kuvvetli,

  • Bilgisayar kullanımı aktif,

  • Müşteri memnuniyeti odaklı hareket eden,

  • Ekip çalışmasına yatkın,

  • Vardiyasız çalışma sistemi

  • Sistem, network donanım bilgisine sahip.

İş Tanımı;

  • Global markanın müşterilerinin yurtdışından gelen çağrılarının yanıtlanması.

  • Mail ile gelen müşteri şikayetlerinin yönetilmesi.

  • Müşteri memnuniyetinin sağlanması.

İZİN GÜNLERİ
Haftanın 5 günü çalışma haftasonu izinli

TELEPERFORMANCE’IN ÇALIŞANLARINA SUNDUĞU FIRSATLAR
Bünyemize katılan arkadaşları dünya çapında başarı ile uyguladığımız yapılandırılmış gelişim programları olan TOPS ve BEST ile destekleyerek profesyonel gelişimlerini ve kariyer planlamalarını sağlıyoruz.