GENEL NİTELİKLER
Koçak İletişim bünyesinde Turkcell İletişim Merkezi içerisinde görevlendirmek üzere aşağıda ki niteliklere uygun "İletişim Danışmanları" aramaktayız.
Genel Nitelikler
- En az Lise Mezunu ,
- İzmir'de ikamet eden ,
- Tercihen Turkcell İletişim Danışmanı sertifikası olan ,
- Ekip çalışmasına uyum sağlayabilecek ,
- İletişim becerisi yüksek , diksiyonu düzgün ve güler yüzlü ,
- Teknolojiye meraklı , güncel değişiklikleri takip eden ,
- Müşteri memnuniyetine önem veren ,
- MS Office programlarını kullanabilen ,
- Esnek Çalışma saatlerine uygun
İş Tanımı
- Turkcell servis ve ürün hizmetlerinin tanıtımından sorumlu ,
- Müşteri işlemlerinin sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesinden sorumlu ,
- Müşteri ihtiyacınız doğru analiz ederek doğru yönlendirmelerde bulunabilecek ( kampanya , ürün vb. )
- Satış ve müşteri odaklı bir şekilde çalışabilecek ,
- Satış hedeflerinin gerçekleşmesine katkı sağlayabilecek ,
- Mağaza çalışma düzenine ve prosedürlerine uygun hareket edecek.