Geliştirilen ürünleri test etmek, hata ve bulguları takip ederek düzelttirmek.
Takibindeki taleplerin oluşmasından canlı ortama taşınmasına kadar tüm analiz, geliştirme, test ve implementasyon süreçlerinin uçtan uca takip etmek.
UX/UI çalışmalarına dahil olunması, gerekli durumlarda ön yüz tasarımı analizini de yönetebilmek.
Çok taraflı olabilecek servis entegrasyonlarını yönetmek.
Farklı yazılım ekipleri arasındaki koordinasyonu ve hızlı iletişimi yönetmek.
Problem yönetim süreci kapsamında; kullanıcılar tarafından iletilen problemlerin incelenmesi, kaynağının tespiti ve çözüm için ilgili ekiplerin bilgilendirilmesi.
Operasyon ve destek ekiplerinin daha kolay çalışmasını sağlayacak çözümler üretmek.
Yazılım süreçlerinin zaman planlamasına uygunluğu takip etmek ve iş akışını çizelge/diagram gibi araçlarla sunabilmek.