IT Helpdesk Uzmanı İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

• En az Meslek Lisesi veya MYO'ların ilgili bölümlerinden mezun Teknisyen veya Tekniker
• Temel bilgisayar donanımı konusunda iyi düzeyde bilgi sahibi
• Bilişim Sistemleri Desteği konusunda tercihen en az 2 yıllık tecrübe sahibi
• Genel Bilişim/Sistem/Network teknolojileri konusunda orta düzeyde bilgi sahibi
• Microsoft İşletim Sistemleri ve Office Uygulamalarına destek verebilecek
• Son kullanıcı sorunlarının çözümünde etkin görev alacak
• İnsan ilişkileri ve iletişimi güçlü ve girişken
• Uluslararası faaliyet gösteren büyük bir takımın parçası olabilecek
• Analitik düşünme ve problem çözme becerilerine sahip
• Belgeleme ve düzenli raporlamaya önem veren
• Erkek adaylar için tercihen askerlik görevini tamamlamış veya en az 2 yıllığına ertelemiş

İŞ TANIMI

Kurum içi müşterilerimize verilen servislerle ilgili anlık sorunlara ve taleplere çözüm ve problem-iletim servisi sağlamak. Bu sorunların servis düzeyi anlaşmalarındaki zamanlamalara uygun çözümlenmesinin takibini gerçekleştirmek.

Sorumluluk Alanları:

• Desktop sorunları ve talepler ile ilgili çağrıları karşılamak ve sisteme kaydetmek
• Problemlere birinci seviyede teknik destek sunarak çözüm sağlamak
• Problemi çözemediği durumda ilgili birimi bilgilendirmek
• Problemin ve talebin çözümünü takip etmek

Benzer İş İlanları

Helpdesk Uzmanı

• Bursa
• 24/03/2022

Bilgi İşlem Uzman Yardımcısı

• Bursa
• 04/02/2022

Bilgi İşlem Destek Uzmanı

• Bursa(Nilüfer)
• 23/02/2022

Bilgi İşlem Teknikeri

• 01/02/2022

Bilgi İşlem Elemanı

• Bursa
• 25/01/2022

Donanım Destek Uzmanı

• Bursa
• 10/05/2022

Bilgi Teknolojileri / IT Uzmanı

• Bursa(Merkez, Nilüfer, Osmangazi, Yıldırım)
• 25/03/2022

Helpdesk Uzmanı Bursa

• Bursa
• 31/03/2022