Helpdesk Uzmanı İş İlanı
İşveren Hakkında
- Bursa
- Hizmet
GENEL NİTELİKLER
Tercihen üniversite veya meslek yüksek okullarının ilgili teknik bölümlerinden mezun
IT Helpdesk alanında min.3 yıl tecrübeli,
Temel Network bilgisine sahip (TCP/IP, LAN, WAN),
Office 365 ve bulut sistemleri yönetiminde deneyim sahibi,
Mesleki İngilizceye bilgisine sahip
MS Office programlarına hakim ve destek verebilecek,
Son kullanıcıdan gelen talepleri çözüm odaklı bakış açısı ile analiz edebilen
Pratik, çözüm odaklı, planlama ve organizasyon becerileri gelişmiş
İletişim becerileri yüksek, ekip çalışmasına uyumlu
Sürücü belgesine sahip (B Sınıfı) ve aktif araç kullanabilen ,
Seyahat engeli bulunmayan
Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
Bursa’da ikamet eden veya edebilecek olan
İŞ TANIMI
BT Talep sistemi üzerinden gelen taleplerin, öncelik sırası belirlenerek tamamlanması,
Oluşabilecek donanımsal (Bilgisayar, Yazıcı,TV vb.) problemlerde arıza tespiti yaparak sorunun çözülmesi
IOS ve Android temelli telefon ve tablet konularında kullanıcılara destek olunması
PDKS sistemine (turnike, kart/parmak okuyucu vb.) destek verilmesi,
El Terminali kurulumu, yönetimi ve arızlarına çözüm sağlanması
Barkod yazıcı konusunda destek verilmesi
Active Directory, DHCP, DNS, File Server, Printer Server yönetimi iş süreçlerine destek verilmesi
Windows işletim sistemleri MS Office programlarına kullanıcı desteği verilmesi
Envanter yönetiminin yapılması
