Kullanıcı Destek Uzmanı İş İlanı

İşveren Hakkında
  • Bursa(Nilüfer)
  • Otomotiv
 İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

Bursa'da faaliyet gösteren firmamızda görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere uygun "Kullanıcı Destek Uzmanı" arayışımız mevcuttur.

GENEL NİTELİKLER

  • Üniversitelerin bilgisayar bölümü ön lisans veya lisans derecesiyle tamamlamış,
  • Üretim ve atölye ortamlarında en az 2 yıl tecrübeli,
  • İstemci donanımları ve çevre birimleri, istemci işletim sistemleri, istemci üzerinde çalışan uygulamalar ve programlar, sesli ve görüntülü görüşme donanımları, kamera/görüntü sistemleri ve altyapıları, PDKS sistemleri, ofis donanımları ve yazılımları, ağ altyapısı ve kablolama konularında tecrübeli,
  • Problem çözme becerileri gelişmiş, güncel teknolojileri ve gelişmeleri takip eden,
  • Esnek çalışma saatlerine ve yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek,
  • Uzak yerleşkelerdeki kullanıcılara da ve gerektiğinde uzak yerleşke de destek verebilecek,
  • Seyahat engeli olmayan,
  • İyi seviyede ingilizce bilen,
  • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış


İŞ TANIMI

  • Tüm sistemleri Bilgi Teknoloji Standartlarına göre kurmak, entegre etmek, yönetmek, bakımını yapmak, yedeklemek, kullanım talimatlarını hazırlamak, güvenlik ayarlarını yapmak,
  • İlgili projelere destek olmak, sistemlerin temini için takip ve koordinasyonu sağlamak,
  • Veri merkezi ve diğer bilgi ve iletişim altyapılarına yönelik ilgili gelebilecek her türlü destek ihtiyacını karşılamak,
  • Hizmet seviyesi anlaşması çerçevesinde problemlere zamanında müdahale etmek, çözüm üretmek ve istekleri zamanında karşılamak,
  • Müşteri memnuniyetini esas alacak şekilde ve şirketin sahip olduğu standartlara (ISO 27001, 14001, 9001, 16949 ) uygun olarak çalışmak.


İşe alım ve istihdamda değerlendirilen tek kriter işe uygunluktur. Herhangi bir ayrım yapılmaksızın tüm adaylara eşit fırsat sağlanmaktadır.