![İş İlanları](https://isbulursun.com/images/banners/2021/11/28/beycelik-gestamp-otomotiv-yan-sanayi-a-s-kullanici-destek-uzmani-is-ilani-88038.jpg)
GENEL NİTELİKLER
Bursa'da faaliyet gösteren firmamızda görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere uygun "Kullanıcı Destek Uzmanı" arayışımız mevcuttur.
GENEL NİTELİKLER
- Üniversitelerin bilgisayar bölümü ön lisans veya lisans derecesiyle tamamlamış,
- Üretim ve atölye ortamlarında en az 2 yıl tecrübeli,
- İstemci donanımları ve çevre birimleri, istemci işletim sistemleri, istemci üzerinde çalışan uygulamalar ve programlar, sesli ve görüntülü görüşme donanımları, kamera/görüntü sistemleri ve altyapıları, PDKS sistemleri, ofis donanımları ve yazılımları, ağ altyapısı ve kablolama konularında tecrübeli,
- Problem çözme becerileri gelişmiş, güncel teknolojileri ve gelişmeleri takip eden,
- Esnek çalışma saatlerine ve yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek,
- Uzak yerleşkelerdeki kullanıcılara da ve gerektiğinde uzak yerleşke de destek verebilecek,
- Seyahat engeli olmayan,
- İyi seviyede ingilizce bilen,
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış
İŞ TANIMI
- Tüm sistemleri Bilgi Teknoloji Standartlarına göre kurmak, entegre etmek, yönetmek, bakımını yapmak, yedeklemek, kullanım talimatlarını hazırlamak, güvenlik ayarlarını yapmak,
- İlgili projelere destek olmak, sistemlerin temini için takip ve koordinasyonu sağlamak,
- Veri merkezi ve diğer bilgi ve iletişim altyapılarına yönelik ilgili gelebilecek her türlü destek ihtiyacını karşılamak,
- Hizmet seviyesi anlaşması çerçevesinde problemlere zamanında müdahale etmek, çözüm üretmek ve istekleri zamanında karşılamak,
- Müşteri memnuniyetini esas alacak şekilde ve şirketin sahip olduğu standartlara (ISO 27001, 14001, 9001, 16949 ) uygun olarak çalışmak.
İşe alım ve istihdamda değerlendirilen tek kriter işe uygunluktur. Herhangi bir ayrım yapılmaksızın tüm adaylara eşit fırsat sağlanmaktadır.