IT Trainee İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Avr.)(Beşiktaş)
- Denetim Hizmetleri
GENEL NİTELİKLER
İŞ TANIMI
- Kullanıcı talepleri doğrultusunda açılacak talepler için Helpdesk ekibi ile koordinasyonu sağlamak,
- İkinci ve üçüncü seviye ticketların çözülmesine destek olmak.
- Ekibin ticket koordinasyonunu sağlamak.
- İşletim Sistemi, Group Policy ve uygulamaların çalışabilirliği konusunda ilgili ekiplere destek olmak,
- Yapılan çalışmaların dokümantasyonlarının gerçekleştirilmek,
- ServiceDesk ticket takibi gerçekleştirmek ve solutionların yönetimini yapmak,
- Süreçlerin ve sistemlerin geliştirilmesi yönünde kullanılan iş uygulamaları çalışmalarına destek olmak,
- Uygulamaların global ve ilgili partiler ile desteği konusunda aktif yer alarak iş takibi gerçekleştirmek.
GENEL NİTELİKLER
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun ya da son sınıf öğrenci,
- Haftada 5 gün katılım,
- Raporlama ve dokümantasyon konularında özenli,
- Müşteri odaklı ve problem çözme becerileri yüksek,
- Teknoloji takibi ve gerektiğinde ilgili partiler ile yazılı ve sözlü iletişim kurabilmek için gerekli düzeyde İngilizce bilen
- Analitik düşünme becerilerine sahip,
- Sözlü ve yazılı iletişim kabiliyeti yüksek,
- Takım çalışmasına yatkın,
- İyi düzeyde MS Office Uygulamalarına hâkim,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini muaf/tamamlamış veya başvuru tarihi itibariyle en az 2 yıl tecili olan
- Microsoft Windows İşletim Sistemleri konusunda deneyimli,
- Genel network bilgisine sahip,
- Tercihen Helpdesk tecrübesi olan.
Benzer İş İlanları
Bilgi Teknolojileri Stajyeri
Bilgi Teknolojileri Stajyeri
SAP Stajyeri - Uzun Dönem
IT Mağaza Yazılım Sistemleri Stajyeri (Uzun Dönem)
Stajyer
IT Project Student (Collaboration Platforms)
IT Project Student – Data Analytics
Management Trainee / IT
Long Term Internship
IT PMO Intern
Web Developer Stajyeri
IT Application Specialist
IT Specialist
