Borusan Cat şirketimizin İstanbul veya Ankara lokasyonunda görevlendirilmek üzere Kalite Mühendisi arayışımız bulunmaktadır.
· Üniversitelerin Makina Mühendisliği bölümlerinden mezun,
· Benzer alanda en az 1-2 yıl iş tecrübesi olan,
· İyi derecede İngilizce bilen,
· Tercihen SAP bilen,
· MS Office uygulamalarına hakim,
· Sürücü belgesine sahip
· Yurt içi veya yurt dışı seyahat engeli olmayan,
· Müşteri odağı yüksek, planlama ve organizasyon becerileri gelişmiş, analitik, süreç geliştirme bakış açısına sahip,
· Ekip çalışmasına yatkın, işbirliği geliştiren,
· Dinamik çalışma ortamlarına ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek.
İŞ TANIMI
· Servis süreçlerinin performans datalarının ölçümü, gelişimleri için raporlar oluşturmak, süreç gelişimi için yöntemler belirlemek,
· Müşteri bağlılık skorunun (NLS) takibi ve gelişimine katkı sağlamak
· İş güvenliği ve işçi sağlığı konusunda ISG birimi yönlendirmelerini hayata geçirmek, ekibin ISG kurallarına uygun çalışmasını sağlamak,
· İşyerinde İSG kültürünün sürekli gelişimini sağlamak ve çalışanlardan gelen önerileri değerlendirirek uygulamaya almak,
· Servisin değişen ihtiyaçları kapsamında yeni talepler ile IT süreçlerinin koordinasyonunu sağlamak.
· Servis departmanının kirlilik kontrol standartlarına uyumunu ölçmek ve geliştirmek,
· Lokasyonlar arası performans kıyaslamaları ile aralarındaki standardizasyonun sağlamak.