![İş İlanları](https://isbulursun.com/images/banners/2021/11/18/kardes-elektrik-san-ve-tic-as-satis-destek-uzmani-is-ilani-78229.jpg)
GENEL NİTELİKLER
İstanbul Arnavutköy'de bulunan firmamız için Satış Destek Uzmanı pozisyonunda değerlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip personel arayışımız bulunmaktadır.
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
- MS Office programlarına hâkim,
- CRM ve Logo Tiger Tecrübeli,
- İngilizce seviyesi iyi (Yazılı-Sözlü),
- İletişim becerisi yüksek ve analitik düşünebilen,
- Takım çalışmasına yatkın,
- Tercihen İstanbul Avrupa Yakası’nda ikamet eden.
İŞ TANIMI
- Bayi, Satış Temsilcileri, Müşteriler ve Şirketin info adresine gelen teklif isteklerine zamanında ve hızlı bir şekilde geri dönüş sağlamak ve takibini yapmak,
- Bayi ve OEM müşterileri tarafından sisteme girilen siparişlerin kontrolünü ve takibini sağlamak,
- Sipariş edilen ürünlerin teslimi ve sevkiyat durumu ile ilgili müşteriden gelen taleplere ilgili birimlerle görüşerek (fabrika, lojistik, finans vb.) firmalara dönüş yapmak,
- Müşterilere ve bayilere tüm ürün gruplarında teknik konularda destek olmak, (gerektiğinde yurt dışı ile görüşerek, mailleşerek teknik destek almak),
- Müşteriler tarafından talep edilen teknik döküman, belge, sertifika, teknik çizim, form gibi evrakların tedarik edilmesini sağlamak,
- Kampanyalar hakkında müşterileri bilgilendirmek ve kampanya takiplerini yapmak,
- Satış sonrası müşteri problemleri ile ilgilenmek ve problemleri çözmek,
- Müşteri bilgilerinin sisteme (CRM) eksiksiz girilmesini ve güncel tutulmasını sağlamak,
- Aylık ve 3 er aylık bayi satış raporlamalarını ilgili bayilere iletmek,